原创12306上买票收手续费吗

近年来，随着网络购票的普及，越来越多的人选择在12306网站上购买火车票。然而，在购票过程中，一直存在一个问题：是否需要支付手续费？

事实上，12306网站在购票时是需要收取一定的手续费的。根据规定，单程车票每张收取5元的手续费，而往返车票每张则收取10元的手续费。这些手续费的收取，主要是为了支付网站运营和维护的成本。

对于这一收费政策，一些用户表示不满。他们认为，12306网站是国家公共交通服务平台，应该为人民服务，不应该在购票时收取额外费用。而且，在购票高峰期，手续费还会随着购票人数的增加而增加，让一些用户感觉被“割韭菜”。

然而，也有一些用户对这一政策持支持态度。他们认为，12306网站需要运营和维护，需要一定的经费支持。如果不收取手续费，那么网站的运营成本将无法得到保障，从而导致服务质量下降，给用户带来不便。

综上所述，12306网站在购票时收取手续费的做法，有赞成也有反对。无论如何，我们应该理性看待这一问题，既要充分考虑到网站的运营和维护成本，也要关注用户的感受，不断完善服务，提高用户满意度。