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原创高铁列车因故停运如何退票

汽车江湖网      2023-06-11 06:10:04      小编体验
【汽车江湖-最新车闻】

高铁列车因故停运,是旅客最不愿意遇到的情况之一。当遇到这种情况,除了安全第一之外,退票是每个旅客最关心的问题。那么,如果高铁列车因故停运,应该如何退票呢?

首先,旅客可以通过高铁官方渠道进行退票。高铁官方渠道包括高铁售票窗口、高铁官方网站、高铁手机客户端等。旅客可以携带购票时所使用的有效证件到高铁售票窗口进行退票。如果是通过高铁官方网站或手机客户端购票的旅客,则可以登录个人账户进行退票操作。退票时,旅客需要提供购票时所使用的身份证号码、车次、座位号等信息,以便高铁官方进行退票处理。

另外,如果高铁列车因故停运,旅客也可以选择到当地车站的高铁客服中心进行退票。在客服中心,旅客可以与工作人员进行沟通并办理退票手续。退票时,旅客需要提供购票时所使用的身份证号码、车次、座位号等信息,以便工作人员进行退票处理。

高铁列车因故停运如何退票

高铁列车因故停运如何退票

退票手续办理完成后,高铁官方会将退票款项原路退回旅客的支付账户。一般情况下,高铁官方会在7个工作日内进行退款处理。如果旅客在规定时间内未收到退款,可以拨打高铁官方客服电话进行咨询。

总之,高铁列车因故停运时,旅客可以通过高铁官方渠道或者到当地车站的客服中心进行退票。退票时需要提供购票时所使用的身份证号码、车次、座位号等信息,退票款项会在规定时间内原路退回旅客的支付账户。

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