原创2020年高铁退票新规解读

2020年1月1日起，我国铁路局发布了新的高铁退票规定，这一新规定对于购票和退票的旅客都有一定的影响。本文将对这一新规定进行解读。

首先，新规定对于购票时的注意事项做出了明确要求。在购票时，旅客需要认真核对个人信息和车票信息，确保购票信息的准确无误。同时，旅客需要在购票时了解退票规定，避免因为不了解规定而产生不必要的损失。

其次，新规定对于退票的规定进行了调整。在退票时，旅客需要遵循以下几点要求：

1. 车票退票时间限制：旅客需在开车前30分钟完成退票手续。

2. 退票手续费：旅客需支付一定比例的退票手续费，具体费率根据购票时间和退票时间的间隔而定，一般情况下手续费在票款的5%~20%之间。

3. 票面信息核对：旅客需核对车票上的车次、座位号、起点、终点以及乘车人信息是否与实际情况相符。

最后，新规定还对于一些特殊情况做出了规定。例如，因为列车晚点等原因，导致旅客误车的情况，旅客可在到达目的地后的24小时内凭车票办理退票手续。

总之，新的高铁退票规定为旅客提供了更加明确的指导，旅客在购票和退票时需认真遵守规定，以免造成不必要的损失。