BMW宝马保养套餐推出三周年客户回馈

为进一步提升BMW售后服务的吸引力，同时回馈新老客户的支持，BMW协同全国范围内200家BMW授权经销商将于2011年7月1日至8月30日期间举行“尊享透明服务，赢取惊喜好礼”BMW保养套餐三周年客户回馈活动。在活动期间，所有接受BMW保养套餐服务的客户不仅可以获得免费油液添加服务和精美礼品，更有机会亲赴德国纽博格林挑战赛道，享受充满激情与动感的非凡体验。

目前，随着BMW提出“悦常在、驾无忧”的长期售且服务战略，围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨，更多贴心的服务举措已经引入BMW全国经销商体系。在“高效”方面，BMW于2009年开始在全国推行2小时预约快修服务。2010年，针对客户需求推出24小时完工的小钣喷预约快修。2011年3月开始，BMW推出1小时机油保养服务并承诺超时免费。在“透明”方面，BMW继续执行2008年以来全面推行的保养套餐，并保持价格稳定，同时开始试点推广“悦目车间”项目，实现价格透明的同时提高服务过程的透明度。目前，“悦目车间”已经在全国7个经销商处落户，并将继续全国推广。在“关爱”方面，BMW道路救援服务的范围已扩大到了事故救援服务，确保行驶在路上的BMW车辆无任何后顾之忧。