竞争对手来袭 谈谈4S店的维修保养情况

  纠错  2011-10-25 18:37:00  纠错 推荐指数:    加入收藏

背靠汽车主机厂这棵“大树”的4S店们将变得不再“有恃无恐”,竞争对手来袭迫使它们不得不放下身段“迎战”。

中国数以千万计私家车的维修保养对4S店们而言是一块大蛋糕,源源不断的新购车的私家车主不停地往上“添奶油”,让这块蛋糕如同滚雪球一般越滚越大,也让4S店们的修车生意不愁没有客源。但是现在这块蛋糕正有被分食的危险,因为竞争对手们正“惦记”着4S店们赖以生存的客源。

路边店是没有那么大胃口吃下这么大一块蛋糕的,就算挖4S店的“墙角”,也只不过是“小打小闹”地抢到了一些在4S店看来并不能给它们创造多大效益的边缘客户,真正的优质客户还是牢牢地攥在4S店自己的手里。更何况汽车主机厂和4S店们始终站在同一条战线上向私家车主们宣传路边店的危害,这就更进一步压缩了它们的生存空间。

连生存都成问题的路边店无论从规模上还是专业程度上显然都没有资格做4S店的竞争对手,真正需要4S店们引起重视的其实“另有其人”。

轮胎和润滑油企业所扮演的角色向来都是汽车主机厂的配套产品供应商,但是它们似乎并不甘心只做“幕后”工作——通过建立轮胎店和润滑油养护中心,并在全国铺设网络,这些企业正将触角伸向4S店们一直“霸占”着的汽车后市场。

4S店们没有理由不“严阵以待”,因为这些轮胎店和润滑油养护中心的业务主要集中在轮胎养护和提供换油保养服务等它们各自擅长的领域——这恰恰抢了4S店们的修车生意。而更令4S店们头疼的是,这些来势汹汹的竞争对手无论从产品和技术支持上还是规范统一的店面形象上都要比路边店专业正规多了。

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