路虎掌门人 上海面对面采访PHIL POPHAM

PHIL POPHAM喜欢足球、喜欢旅行，但他却是一位言行都很谨慎的人。他被公认为英国汽车界最为实干的经理人。我在上海与他面对面聊聊路虎在中国的发展。

如果说一个人职业生涯的黄金期有30年，那么Phil Popham将其中的2／3已经奉献给路虎。1988年，23岁的Popham以实习生的身份加入路虎公司。30岁时他获得总监职务，在南非主管市场营销。2001年他回到路虎英国负责产品销售，连续两年创造销售与利润的纪录，并迅速被提名为捷豹路虎英国的销售运营总监。2006年，Phil Popham开始担任全球销售运营总监职位。他经历了路虎从英国宇航公司到BNW到福特到塔塔公司三次收购，也见证了路虎第一代发现、神行者、揽胜运动以及路虎揽胜极光的诞生。当然，更重要的是在他的领导下，捷豹路虎在中国成立了全国销售公司，以更主动的方式征战中国市场。

2010年8月1日，高博(Bob Grace)被Phil Popham任命为捷豹路虎中国区主席。而原华晨宝马公关总监谷晶女士随后也加盟捷豹路虎担任公关事务副总裁并迅速扩张公关队伍，加大品牌传播力度，原大众中国品牌市场总监胡波则在去年也成为捷豹路虎一员，担任执行副总裁一职。在新的领导团队确立的背后是捷豹路虎让其他市场艳羡的增长速度。截至2011年10月，捷豹路虎在中国共交付了32143辆汽车：捷豹品牌交付4382台，路虎品牌交付27761辆；其中路虎揽胜极光的预定量已经达到7000辆，市场处于极度饥渴状态。

Phil Popham丝毫不掩饰对中国市场的期望：“就销量而言，中国市场已经是捷豹路虎的全球第三大市场，并很有可能在未来两年中跃升至第一位。”与市场规模迅速扩张相对应的就是在中国成立国家销售公司。“捷豹路虎在全世界17个国家已经成立了国家销售公司，目的就是要确保我们对于人力和基础设施能够进行长期投资，这也有利于管理所有和客户相关的网络，为客户提供最优质的产品和符合捷豹路虎全球标准的服务。”Phil Poham很满意目前对中国市场的开发。陪同Popham的高博先生则具体介绍了他来中国一年多的工作：“我们刚刚签约了捷豹路虎的第100家授权经销商；目前，我们已经有近80家4S中心投入运营，与2010年相比增加了一倍。我们也非常重视人才的投入，支持每一个经销商打造非常坚实的基础，以利于充分发挥他们的潜力为客户提供最优质的服务。我们已经建立了2个捷豹路虎培训中心和4个备件配送中心，还有仓储基地。这些硬件设施确保我们在每个经销网点都能够提供优质的销售和售后服务。我们非常注重牙口总部保持时刻沟通与联系，确保有足够的新产品进入中国市场，满足消费者的需要，并让消费者早日提到心仪已久的汽车——这也是我们始终致力于追求的目标。”就在高博表达将尽可能为中国消费者争取配额尽快交付订单的同时，路虎揽胜极光已经于11月8日在中国正式上市。