“心认证 新关爱” 雷诺之服务杀手锏

 “天生万物，唯人为贵”，只有超越消费者的期待，品牌才能取得长远发展。在近日举行的广州车展上，秉承“以客户为本”的宗旨，雷诺中国推出“心认证 新关爱”车主关爱行动——全系车型5年或12万公里变速器保修延长服务。

得益于“第二阶段复兴计划”的全面执行，雷诺中国今年硕果累累，1月至10月，共实现销量 22，460辆，同比增长22.6％，远远高于行业平均水平。在产品引入、品牌建设、网点扩展、服务升级等方面也均取得了长足进步。从2009年的科雷傲到2012年的首款C级旗舰轿车塔利斯曼，雷诺中国在3年时间引入10款车型，产品布局已经覆盖到各主要细分市场。

此外，雷诺中国还将通过强化经销商与车主的互动，为车主提供更好的用车体验；并通过“诺生活”(My Renault)车友平台，打造专属性的区域车主活动，以加强车主对雷诺品牌的了解与喜爱。