做人要厚道!细数汽车行业的不厚道行为

  纠错  2013-4-7 10:09:00  纠错 推荐指数:    加入收藏

前一段时间我去河南登封出差,晚上看少林武僧表演,一个个武僧技艺超群,表演精彩绝伦。我在赞叹少林武术博大精深的同时却并不认同者方丈“习武能够刀枪不入”的言论,这不成了超人了吗,不符合自然规律啊!我们绝不能为了赞美一件东西而夸大其辞,误导别人。

再看看一些武校打着明星的幌子,以武术成就明星梦想的办学理念来招生就更不对了。习武后能真正进入演艺圈的不足百分之一,这样的办学理念未免有些误人子弟。其实习武对大多数人来说只是强身健体罢了,不能期望日后以此为事业。

反观我们整个社会,人们为了达到目的而编造谎言、误导别人的做法比比皆是,更有为了自己的经济利益而欺骗他人甚至违法犯罪,对此我们已经见怪不怪了。这个社会充满着不良的风气,很多人将“厚道做人”的中华美德抛到脑后,甚至连“诚实”的基本准则都做不到。试想,如果我们每个人都能厚道做人,凭良心办事,这个社会就规范多了。

就拿我们所关注的汽车行业来说,厂家不厚道的情况也不少。在国外当车企推出低配车款时均没有减少安全配置,所有车款的主被动安全配置都一样,这是厚道的做法。我们的车企也深知安全配置和舒适配置孰重孰轻,却偏偏在低配车款上减少了气囊和ESP等安全配置,这其实就是对消费者的一种误导,也是不厚道的表现。

一些厂家宣称自己的产品的保养间隔是1万甚至1.5万公里,维修保养费用低,而它的4S店却要求消费者每隔 7 500 km甚至5 000 km就去保养,美其名曰有利于车况,实际上是想赚取更多的费用,厂家和4S店的做法不统一,其中也必然有不厚道者。

还有一些品牌的车型优惠促销幅度很大,最高甚至可达到10万元,吸引消费者去购买。而等到保养时价格却奇高无比,一些大保养动辄几万元,并且4S店还强制要求消费者以较高价格去清洗油路,以赚取费用,这时消费者才大呼上当。当然,这样的负面影响远远大于得到的利益,对于品牌的损害无法估量。

每年厂家都推出新款车型,其中一些车型则变化不大,只是厂家用来变相提价,更不厚道的是一些车型还暗中减少了消费者看不到的配置。

当然,最不厚道的还是对于那些消费者集中反映故障的车型,厂家本应该进行召回,而很多厂家却视而不见,或者在消费者保养时让4S店偷偷更换配件,而不是本着负责的态度来消除所有的隐患,这种是最可气的,也是我们极力声讨的。

其实厚道做人,也会给自己带来好的名声。一些车企以人为本,实行质保期内免费维修保养的做法就值得称赞,它让我们看到了什么是厚道,也赢得了消费者的信赖,提升了品牌影响力,并转化为销量和利润,这是一个良性循环。

让我们始终牢记,厚道做人,这个社会就会更美好!

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