劳斯莱斯大中国区总经理郑津兰访谈录

从事汽车业超过20年的郑津兰堪称中国豪华车市场销售的“开荒级”人物，她不仅擅长品牌与市场推广，还拥有工程师的专业资格。

许群：许多人都说自己爱英伦车，然而，他们知道英伦车究竟意味着什么吗?我个人认为，当今的英伦车，不再是纯血英伦车，却更加强悍！劳斯莱斯的产品，越来越在技术和设计层面有了很大的飞跃，特别是从驾驶和技术方面，这与劳斯莱斯和德国技术的合作是分不开的。那么，此时还想买劳斯莱斯的人，他们对于英伦车的感情，其实，依然超越着对于技术细节的斤斤计较，他们在意的是英国的汽车文化!这才是劳斯莱斯的最大吸引力！

郑津兰：人们选择劳斯莱斯，是因为劳斯莱斯的象征意义!劳斯莱斯比一般的英国品牌更高了一个层次。这个品牌有跨行业、跨国际的影响力。人们形容最好的东西的时候，他会说手表中的劳斯莱斯，钢笔中的劳斯莱斯，我们中国房地产业大发展的时候，你会在路边看到大广告——这是别墅中的劳斯莱斯。劳斯莱斯在这个行业的品牌感召力，是无人可比的。

许群：我个人理解的很典型的英国造车文化，它会去传承很久以前的经典，不会轻易地改变它。这一点上，其他国家品牌没有英国人做的那么执着。英国车文化，我喜欢它的较劲！它的汽车文化与国家的文化有关系。就是首先我很喜欢英国，这个国家，不管是苏格兰还是英格兰，我都很喜欢，多次去旅游，觉得这个国家的文化气质和整个国家的发展有悠久的历史，很让人回味。

郑津兰：我觉得英国人一定是认为值得留的东西，他才会留下。但是，劳斯莱斯始终是强调用户个性的!人们对豪华车拥有非常个性化的要求，这一点非常契合劳斯莱斯的客户定制服务。劳斯莱斯真的可以做到为每一位客户打造一辆他自己专属的劳斯莱斯。2011年就是欢庆女神迎来一百年纪念，而同时，我们会发觉车主发自内心的感慨，他知道他拥有的是经典的劳斯莱斯，同时又是拥有一款非常特殊的车。他们也知道劳斯莱斯带来所有附加值，它是一辆艺术品!这是客户自己得出来的结论。