由私人定制联想高尔夫7 拿出诚意是关键

上周，《私人订制》火爆上映，以首周3.15亿（大概）立刻打破了华语片首周票房记录，这并不令人意外。在上映当天，我虽然已经有所耳闻《私人定制》的口碑不佳，但是选座位时也只剩下了第一排的位置，可见票房火爆。

不过，看过全片后翻阅网上评论，各方对《私人定制》早已是看不顺眼，有人说这部戏连剧情都没有、就是炒《甲方乙方》的剩饭都没用心，还有人说冯小刚从早年的段子手到现在已经成为抄段子。但是片子不好不代表没票房，这部基本可以列为标准烂片的电影却依然赚取高额票房，原因很简单，老百姓不相信冯导拍的喜剧片会很烂。这样的消费惯性足以让投资方放心。

这不禁让我联系到了最近车界最火的——高尔夫7，同样是众所期待、同样的高价低配、也同样众多非议，但也同样的上市大卖。有人说，打电话去经销商问什么时候提车，经销商说低配明年3、4月生产，优先加价提车；也有人直接把钱放到经销商那里买顶配，结果双方闹来了电视台；更有土豪，加装导航、倒车影像和ACC，裸车19.99万，为了就在1月提车。看，这就是消费惯性的力量。

可能有如此强大的消费惯性，《私人定制》和高尔夫7就不会在意自己能够给消费者多少诚意吧。《私人定制》没有连贯的剧情，搞笑桥段大都来自于网络和微博，主角之间甚至都没有点化学反应，一副圈钱的嘴脸；高尔夫7则是打着全新平台的概念，做了一系列的减配，虽然加了点电子配置却又长了点价，不同背景的媒体们也为高尔夫7到底算不算标杆而争论不休，经销商们则是一副时刻准备加价的笑容和400接线员永远的请等待经销商回复。

其实，就我个人而言，我可以接受冯小刚去找点段子来填充自己的电影，也可以接受冯小刚拍那些没有太多思想的闹剧，毕竟大家过年都是图一乐，但是我不能接受让这个电影都没个故事，而只是三段小品呈现在大银幕上。同样，我可以接受一汽大众追求利润最大化、经销商追求利润最大化、也赞同加价这样的市场化行为，但是不能接受东西少了还提价，这实在和当前新一代车型质高价更低的趋势不相符合。

说到底，面对强大的消费惯性，每一个主导者都可能被突如其来的利润冲昏头脑，但是诚意是你们最后的底线。其实，消费者很多时候期望并不高，一部喜剧电影有一个完整的剧情、有经得起推敲的逻辑就可以，而不是硬挠胳肢窝，而对一部车，不需要有多少颠覆性的变化，但最少需要在上一代车型上做得更精妙一点、更高的性价比就能让消费者心满意足。但如果你们只想利用消费惯性来赚取利润，那终有一天消费者会远离而去。

当然，比“心不在焉”更可怕的一个现实是——它们真的“江郎才尽”。