不隐瞒!二手车企业自觉创建诚信体系

很少有比二手车交易更让人感到不放心的买卖了。收车的时候，二手车行总恨不得把旧车说得一文不值;卖车的时候，又恨不得把二手车夸得比新车还好，到头来二手车行盘剥了两头的利润。这既是广东省内二手车交易的投诉率居高不下的原因，也是本来前景大好的二手车行业迟迟难以发展壮大的最大障碍。

  获得认可皆因为不隐瞒

　　但一家叫车唯网的网上二手车交易平台却在乱市中获得二手车交易双方的认可，成为广东省乃至全国领先的二手车交易平台，其所凭借的只有三个字——“不隐瞒”。

　　创立于2005年年末的车唯网，是华南地区最大的汽车经销商集团——广物汽贸股份有限公司最早发起，后引入多方战略投资者的专业汽车电商服务平台。与包括广物汽贸在内的众多汽车服务供应商合作，令车唯网在业内积累了雄厚实力和良好口碑。在一个飞速发展又伴随着激烈竞争的行业里，车唯网的崛起充分诠释了诚信是商业模式的基石。

　　不靠灰色收入挣钱

　　本来，作为二手车交易中的第三方(渠道)，二手车行存在的意义就在于打破二手车卖方和买方信息不对称的局面。但由于汽车商品的专业性和交易的复杂性，以及行业经营规则的不完善，在现实交易中，以专业机构面目存在的二手车行既无动力为卖方的旧车进行恰当的估值，也无动力为买方提供合理的报价，以低价买进高价卖出的手段，追求单个交易利益最大化，牺牲了车主和购车者双方的权益。

　　对二手车完全中立客观地评估这个核心环节的缺失是行业乱象的根源所在。车唯网能够在众多交易平台中脱颖而出的最大原因，也在于其拥有一个独立的旧机动车评估公司。评估公司依据严格的标准、专业的检测设施和人才队伍为二手车给出最合理的报价。“评估涉及行驶里程、事故状况等各个细节。”负责为车唯网进行车况评估的广物汽贸二手车运营中心旧机动车评估公司总经理吴振飞如此说。在该公司出具的评估报告书显示，检测项目多达百余项，“座位使用”、“离合器间隙”这些细节都成为影响旧车估值的指标。这份详尽的评估报告最后会被车唯网发布在自己的平台上，以供买家参考。

　　据悉，广州广物旧机动车评估有限公司、广东旧机动车交易有限公司以及广州机动车拍卖中心有限公司同为广物汽贸旗下子公司，后为打造完整的二手车交易链，将三个公司注入电商事业部，并与独立法人机构的第三方车唯网合作，以保证绝对的客观公正，三个法人公司独立运营，自负盈亏。因为专业和严谨，评估公司的评估报告得到行业的普遍认同。吴振飞表示，目前评估公司不但为车唯网平台上的旧车提供评估服务，企业单位、二手车经销商也选择其进行旧车评估。他的梦想是打造国内最权威的旧车评估质检体系。

　　诚信是市场的选择

　　要在一个混乱的行业中脱颖而出，需要出淤泥而不染的勇气。事实也证明，对短期利益的放弃能够帮助企业在激烈的竞争中走得更加扎实。据了解，虽然其发展时间并不长，靠着广物汽贸及其他经销商集团的战略合作，目前由车唯网电商平台交易的二手车数量已经占据了广州10%的二手车交易份额，成为同行中的佼佼者。

　　而在同行中，车唯网作为开局的“鲶鱼”，有不同声音，但车唯网上提供的二手车价格已成为行业的重要参考，不少4S店、二手车经销商也都通过车唯网查询汽车价格，作为收购、置换的行业标准。2013年，车唯网获得广州汽车服务业协会颁发的“诚信二手车网站”奖。

　　而广物汽贸此次之所以又被广东省工商局作为“企业诚信体系建设”的典型，也因为广物汽贸一直创新，在原有的综合业务基础上，又通过电商战略为混乱的二手车市场树立了标杆。

　　诚信是市场的选择。企业诚信体系的建设必然要落实到具体的行业诚信体系的建设，而行业诚信体系的建设最终要归结到每个企业自身诚信的建设上。这种诚信，要靠企业的自律，也要靠政府部门的监管，但更重要的还是要靠市场的优胜劣汰。