2014长安福特经销商服务竞赛分站赛落幕

（2014年8月25日，河南郑州）8月22日，“2014年长安福特经销商全方位服务竞赛。经过激烈的角逐，华中区共有3家经销商服务团队晋级决赛。 此次分站赛历时近2个月，6个区域的比赛，共有25家经销商服务团队脱颖而出，参加于10月份在山东东营举行的全国总决赛。

此次分站赛从7月15日在东北区沈阳卓多4S店启动至今，经过了北区山东淄博锦骋、西区成都天钧站、南区广州文华福瑞、东区黄山华轩，华中区郑州吉福共6站比赛。参赛选手在“满意服务 ‘竞’无止境”的服务主题下，以高涨的热情和专业的技能进行了服务顾问项目、DCRC项目、机电项目共三大项的精彩角逐。

2014长安福特经销商全方位服务竞赛覆盖了售后服务的多个工种，不仅传承了长安福特全方位服务竞赛的传统，考核经销商服务团队整体的服务技巧和服务能力，把重点聚焦在售后服务关键的服务岗位，以赛带训，打造优秀的服务精英，有效监督和完善经销商的服务水平，提高专业技术能力，并推动其应用到服务体系当中，从而提升长安福特整体服务质量，为消费者提供更为强大的技术维修保障，以比赛成果为服务升级保驾护航。

经过各区域分站赛的激烈角逐后，东区6家经销商店，南区4家经销商店，西区5家经销商店 北区5家经销商店，东北区2家经销商店，华中区3家经销商店；共25家优秀经销商服务团队将参加10月份在山东东营举办的全国总决赛。

长安福特经销商全方位服务竞赛自2005年启动至今，已经迎来了第十个年头，持续地为各地经销店提供了一个检验售后服务质量、提高服务人员素质的良好平台。同时，长安福特将继续秉承福特全球统一的高标准售后服务体系“Ford Service” 和全球统一的汽车服务流程改善体系“Quality Care”；2年免费、覆盖全国、无里程及次数限制、专人全程跟踪的24小时紧急道路救援服务；三年或十万公里行业内领先的质保政策以及客户关系中心7天x24小时全年无休服务；“双人快保”等多项人性化的特色服务。为了保证能够在全国范围内为客户提供统一优质的服务，长安福特大学，及长安福特校企合作项目不断为经销商输送高素质的技术和服务人才，提升经销商服务水平。诸多努力不仅体现了长安福特不断致力于提升消费者满意度的承诺，也坚定了长安福特不断提升服务质量，为消费者提供更高品质产品及服务的信心。