虽然新能源汽车是大势所趋，但是很多人还是不放心它的安全。尤其是自燃起火频发的今天，大多人都是闻“电”色变，认为纯电车的自燃概率很高。

但前段时间一则权威数据的发表，可能会打消大众对纯电车的质疑。该研究结果分析表明，纯电车的自燃率要比传统燃油车低。

纵观这么多场新能源汽车自燃起火事件，威马汽车算是里面的一股清流。

国庆假期，威马EX5出租车接连起火。10月27日晚，北京市海淀区北四环力学所内一辆威马电动汽车发生起火事故。

这几场起火事故，引得不少网友议论纷纷。有人在好奇起火的原因，也有人在质疑威马EX5的整车质量。当然，不可避免的就是威马汽车遭到了网友的“炮轰”。不过，接下来威马汽车的所作所为，不仅让网友平息了怒火，还获得称赞。

首先，威马汽车承认EX5出租车起火自燃是电池的原因。其次，威马汽车将会为剩余70多台的EX5出租车更换宁德时代电池。

你以为这样就完了吗？那你可小看了威马汽车处理危机事件的手段了。防范于未然，威马汽车将车主也考虑进来了，并启动召回计划。通过车机，发布威马紧急通知，让车主开车回店更换电池，同时还对车主给予经济补偿。

一个车企除了要有优秀的产品，更重的是要有一颗负责任的心。在大众印象里，只要纯电车起火自燃或是爆炸，其汽车品牌就会找各种理由推脱责任，绝对是将事故原因推卸的干干净净。但威马这次可就不一样了，承认自己的错误，还给出了解决方案。出租车公司和车主的感受，威马都兼顾了，给了对方一个满意的交代。