奔腾B70 2.3自动豪华型提车及索赔记

一、一见钟情

记得7年在西安车展上，我第一眼见到奔腾，就产生了一见钟情，她的影子，在我的心目中一直挥之不去，由于囊中羞涩，加之自己没有达到法定条件――没有驾照，所以对她就一直未下黑手，只能在心里默默的发誓，这辈子，非她不娶。

随着时间的推移，自己也有过回心转意，移情别恋的，因为随着时代的发展，比奔腾更好、更漂亮的车子不断出现，自己也暗恋过XXX、XXX、XXX（为了防止奔腾醋意大发，只能用XX代替），初恋是美好的，是永远难忘的，挑来选去，最后决定，还是奔腾最和我意！

二、购车计划

原来计划，在2008年祖国奥运之际，能拥有一部自己的车，所以，07年在看过西安车展之后就去上了驾校，顺利毕业，可惜事与愿违，2008年股市被套，买车的事化为泡影，在自己准备轻生之际，从2009年初开始，股市慢慢恢复元气，自己的资金也在慢慢解套，想拥有一部车的愿望越来越强烈，于是，从09年初开始，每天泡在汽车之家里，看有车兄弟姐妹的酸甜苦辣、喜怒哀乐，分享你们的快乐，分忧你们的不满。

三、参加团购

2009年4月份，鬼使神差般的加入了西安奔腾团购群，当时，抱着参与的目的，等到大家组织要去团购的时候，我却后退了，因为还没有最后下定决心要买车，因为，在我看来，买车，对一个家庭来说，是一件特别重要的事情，要开全家大会，最起码三分之二以上通过才行，自己有想法，还得家里LD同意，所以，最后，我没有参加团购，虽然退出了团购，但我的心一刻也没有离开过奔腾，随着时间的推移，购车的欲望日渐强烈，最后，终于向LD表露了自己的心声，没想到，LD大力支持，双手赞成，说：“买车这样的小事情就不要问我了，你自己想买就买吧！”。既然全票通过，于是又在2.0和2.3之间徘徊，到底选哪一款？心里一直没有底，坛子里的朋友都说后悔没有买2.3的，但奔腾每月2.3的销量少得可怜，我不仅产生了疑问，既然大家都说2.3的好，为什么大家都不买？

6月份，西安的朋友又组织了奔腾的团购，这次我以攻为守，积极参与，买车的意愿已定，最后坚决响应大家的意见，坚决买2.3的。6月14日，从延安坐车到300公里外的西安参加了团购谈判，当天顺利订车2.3自动豪华型。

四、等待提车

等车的日子是漫长的，是熬煎人的，一直不见自己定的车到货，心里一直焦急着，时间一天天过去了，6月底了，没有4S的电话，7月底了，还没有4S的电话，我终于坐不住了，其间也在论坛里发过帖子，诉说过自己的遭遇，倾诉过4S的失信。8月4日，终于等来了4S的电话，告诉我，到了两辆2.3的车，如果我要就抓紧时间，当时的激动心情难以言表，遗憾的是工作太忙，不能当天去提车，于是决定准备过几天再去提，电话告诉4S一定要给我留着，晚上回到家，躺在床上，翻来覆去睡不着，心里一直琢磨，要是4S把车卖给别人怎么办？不行，夜长梦多，我不能拖，最迟8月8日礼拜六提车。

8月8日一大早，坐上大巴到300公里外的西安去提车，到达4S店时已经下午一点钟，顾不上吃饭，直接去看车，当时4S的院子里只有一辆2.3的云层银，一看外观，发现右前角大灯旁的保险杠向外突起，突起高度有5MM左右，心里一下子凉了半截，要还是不要，要一件自己不满意的东西，心里终归是不舒服，于是决定放弃，要求再换一辆，销售MM说，另一辆车在库房里，拿钥匙的人不在，没办法，决定8月9日再来选车。

五、4S言而无信

8月9日，一大早就赶到4S店，销售GG已经把另一辆车停在了店门口，等待我的检阅，我二话没说，看外观没什么大问题，就要了，销售帮我试了大灯、玻璃、天窗等没有问题，就让我办手续，准备交钱了，自己精心准备的《提车宝典》、《完美提车七步骤》一个也没有用上，其间的其它经过就不多说了，需要说明的是，4S极不厚道，言而无信，原因有四：1、保险优惠减少了，原来说好在4S店里上保险，打七折后再打九折，现在变成了打八折后再打九折。2、赠送VIP工时卡，现在说VIP工时卡已作废，不在使用，因此也不给我赠送了，我是团购群里最后一个提车的，其他人都有VIP工时卡，就惟独我没有，世道不公，天理难容。3、送500元的装潢，看4S把刀已经架在我的脖子上了，我决定不在4S店里做装潢了，气急派坏的4S，终于露出了真面目，不让我选其它装饰品，只给了我一副塑料脚垫，一个拖靶，一瓶香水，最多价值100元。好在我大人不记小人过，你给什么我要什么，不要白不要，要了白要。4、我知道新车出厂胎压都高,希望4S帮我测以下胎压,把多余的气放掉,销售告诉我,,新车胎在磨和状态, 胎压必需要高,否则,对轮胎不好,听了销售的话,我就没有坚持。现在我才明白，我被忽悠了，可悲可叹！

下午2：00多，销售看我一直不敢动车，知道我是新手，帮我把头掉过，说：“你自己慢慢往回溜吧，路上一定要小心。”为这一句话，我感动了好几天。自己有史以来，第一次开着自动档的车上路了，经过50多分钟，我终于把车开到了咸阳――我的丈人家。在路上，发现tCS／DSC报警灯一直在亮，以为是TCS／DSC在工作，就没有理会，晚上看用户手册，发现TCS／DSC报警灯一直在亮说明TCS／DSC系统有问题，电话咨询4S，让把车开回店里检查，其间，天窗遮阳板也出现问题，开始推拉困难，后来咯吱咯吱响，C柱异响。雨刮器就不用说了，不响就怪了，下雨时，打开雨刮器，左边的雨刮器片好象神经已经错乱了，毫无规律，一会咯噔咯噔的跳，一会有没有声音了。我暗自窃喜，终于买到了正宗的奔腾了。

六、新车索赔

8月14日，把车开回店里检查，一个小师傅用电脑给检测了一下，说转向角传感器电路断开了，消除了以下错误码，就说好了。天窗遮阳板检查后说问题是卡子坏了，没有料，等料来了再修。我不可能为这一个问题专门来修的，就说等下次我有时间再来修吧。C柱异响的问题，4S让跑一段时间再听听。听了4S的话，我以为TCS／DSC报警灯问题解决了，就准备打道回府，刚开出4S的大门，一转弯，TCS／DSC报警灯又亮了，晕死，又把车开回店里检查。这时，前面给我检修的小师傅去救援了，换了另一个小师傅继续检查，已经中午1点多了，还没有吃饭，肚子饿的象猫抓，就去外面吃饭了，刚坐在饭桌上，4S电话说车修好了，又让去试车。历史又进行了重演，刚一出4S的大门转弯，TCS／DSC报警灯又亮了，真是邪门，难道4S的打门有问题了？坐在旁边的4S小师傅让开回去换零件，这次我忍不住发火了，嘴里说：忽悠吧！继续忽悠！这次再修不好我要打一气电话投诉了！心理说：老虎不发威你当我是病猫呀！4S小师傅立即解释，问题查不清，我们不能轻易的换配件，要不一气不给他们索赔。难道一气不给你索赔，你就不给我索赔？什么道理？

小师傅更换了转向角传感器后，开出去试车，问题解决了，看样子我阿猫该发威的时候还得发威。

八、致命错误

1、由于自己是新手，平时基本没有车开，新车第一天就发生了刮蹭。到咸阳后，停在路边，靠路边时，由于车感很差，发生了处女蹭，右前轮蹭到了路沿石，当时由于紧张，急忙拉手杀下车查看，下车时，听见车子吱-吱-的响，发现右前轮轮毂已经被蹭吊了一块漆。返回车，一看，下我一身冷汗，我的妈呀，档位换挂在D上。要不是手杀拉的紧，绝对要撞到前面的车了。

2、挂牌后刚上路，就超速被拍照了。走在一段平直宽阔明亮的道路上，看见别的车象蜗牛在爬，心里想，吆荷！都不想跑呀！怎么比我磨合的车还慢呀？于是就加速超了前面的一个三轮，坏了，坏了，干紧踩刹车，前面有警车在测速，限速40KM的牌子在我的脑海里浮现，我的速度估计超过了60KM。

3、下高速，等缴费，前面有车在排队，于是就挂空挡，前面车开始走了，我踩下了油门，车没有动，于是继续加油，瞬时转速达到了4000多，再一看，妈呀，还没挂挡呢！！！！新车磨合就让我这样折磨，实在心疼的厉害。

新车开了几天，就接连发生错误，而且是致命的，分析原因,主要是自己太紧张造成的,新车新手,怕失误,偏偏就发生失误。写出来不怕大家笑话，目的是希望大家不要学我，同时也督促自己不要再犯如此低级的错误。

内外型篇：