头脑要清醒 福克斯4S四保时差点被坑
昨天刚跑了趟广州,来回1900KM 回来一看正好三保后5800KM了 所以今天一早打了电话预约后就去4S店去四保.
到了4S店 服务专员看过车子 给我报了检修保养项目如下:
1.四轮及刹车保养---120元(这项我觉得有必要做做,事关安全大事)
2.更换汽油格---54元(里程到了该换就换吧,省得为了省钱误了大事)
3.线束保护---198元(其实就是给机舱里的线路重新清理并喷上一层保护漆,做了心安些)
4.发动机清洗保护---280元(本来我知道这项作用不大,可是服务专员在我2保,3保都推荐我做我没做,这次心情好,就答应他做了)
5.工时费---150元
签好了保修单就在休息室喝茶上网,结果过了1个半小时后服务专员来找我,说我发动机左侧的一个铸铝支架断了,要我去看,我去一看,果然是一个固定发动机减震器的支架整个断裂了,我就问那个专员,这样情况怎么办?
结果那个服务专员说要我负担更换支架费用541元,我一听就火了,在保修期内,零件损坏,怎么还要我自己掏钱换,福特的质保承诺哪去了??!!再说不管从哪个方面讲,都不该是我花钱去换这个支架,因为如果是支架问题,那当然在保修范围内,如果是碰撞引起的,那就该是保险去给我理赔.
其实按照我的推测,我的车子在9988KM时因为撞了石头,造成油底合破损,保险当时给更换了油底合,但是没仔细检查其他部位,估计可能是当时造成了支架裂纹,后来因为发动机振动,一点一点造成裂纹扩大,最终断了.
我当时就教训那个服务专员,这种事情本来应该是由他向我提供建议,而不是开口就要我付钱,竟然还要我讲出道理来告诉他该怎么做.最后说得那个年青的服务专员连连点头说是,最后说得他没法子了.就征询我的意见,看是不是弄个现场,然后找保险来办一下,就作为事故造成断裂由保险理赔了. 我说怎么办就是你的事了,我就知道我不该掏这个钱.然后就又回到休息室按摩看电视了.呵呵.
结果经过了2个多小时.那个服务专员又满脸堆笑的来了,说我的车子已经全部搞定!
最终得到结论.,遇到这种事情千万要头脑清醒,别被4S店忽悠了,说不好听的,就是被人家当成冤大头给坑了.结果花了钱还被人笑,该给4S店脸色千万别不好意思,不然损失的还是你自己.
到了4S店 服务专员看过车子 给我报了检修保养项目如下:
1.四轮及刹车保养---120元(这项我觉得有必要做做,事关安全大事)
2.更换汽油格---54元(里程到了该换就换吧,省得为了省钱误了大事)
3.线束保护---198元(其实就是给机舱里的线路重新清理并喷上一层保护漆,做了心安些)
4.发动机清洗保护---280元(本来我知道这项作用不大,可是服务专员在我2保,3保都推荐我做我没做,这次心情好,就答应他做了)
5.工时费---150元
签好了保修单就在休息室喝茶上网,结果过了1个半小时后服务专员来找我,说我发动机左侧的一个铸铝支架断了,要我去看,我去一看,果然是一个固定发动机减震器的支架整个断裂了,我就问那个专员,这样情况怎么办?
结果那个服务专员说要我负担更换支架费用541元,我一听就火了,在保修期内,零件损坏,怎么还要我自己掏钱换,福特的质保承诺哪去了??!!再说不管从哪个方面讲,都不该是我花钱去换这个支架,因为如果是支架问题,那当然在保修范围内,如果是碰撞引起的,那就该是保险去给我理赔.
其实按照我的推测,我的车子在9988KM时因为撞了石头,造成油底合破损,保险当时给更换了油底合,但是没仔细检查其他部位,估计可能是当时造成了支架裂纹,后来因为发动机振动,一点一点造成裂纹扩大,最终断了.
我当时就教训那个服务专员,这种事情本来应该是由他向我提供建议,而不是开口就要我付钱,竟然还要我讲出道理来告诉他该怎么做.最后说得那个年青的服务专员连连点头说是,最后说得他没法子了.就征询我的意见,看是不是弄个现场,然后找保险来办一下,就作为事故造成断裂由保险理赔了. 我说怎么办就是你的事了,我就知道我不该掏这个钱.然后就又回到休息室按摩看电视了.呵呵.
结果经过了2个多小时.那个服务专员又满脸堆笑的来了,说我的车子已经全部搞定!
最终得到结论.,遇到这种事情千万要头脑清醒,别被4S店忽悠了,说不好听的,就是被人家当成冤大头给坑了.结果花了钱还被人笑,该给4S店脸色千万别不好意思,不然损失的还是你自己.