保险公司效率不佳 福克斯严重受伤索赔

事情是这样的：
本人1月9号从深圳驾车回四川老家过年，10号清晨行至贵州境内，贵新高速段（非高速，绝对烂路），
不小心托底，导致底盘漏油（不太懂车，所以不知道是什么部位漏）。但10分钟后就遇大塞车，大概有30公里的烂路都一直塞满了车，油在继续漏，车隔会有象蚂蚁样的缓慢移动，打了保险公司电话，半小时内20次拨大无法接通，1小时后电话接通，说安排来查勘现场，10分钟后查勘人来电话问了路况，然后一直就没反映了，就这样，我的小福缓必须缓慢行驶（塞车的路，不允许有车停的，而且车无异常提示或指示等亮等情况）。
近6个小时过去了，时间到了10号下午2点，终于走过了这段塞车的烂路，但还是没有保险公司的任何消息，2点过几分上了‘都匀’高速，刚进高速行驶不到2分钟，感觉车声音不对，有异响，出现了什么怪怪的声音，然后立即靠边停车，看底盘还是有漏油现象，检查机油是正常的，指示无异常，然后打福特救援电话，安排拖车…………（近200多公里拖车）
10号下午6点，车被拖到了贵阳4S，经初步判断，是变速箱漏油（恍然，我哪知道是这东西漏油啊），
这会终于有保险公司的消息了，说等明天查勘人员到4S来，然后当面拆了看情况，……（一家老少在贵阳大街上找旅店……无语……）
11号一早打了保险公司电话，说勘察人员很快到，结果一直等了长达9个小时，下午5点保险公司才来人（期间已经打了10次电话催）（严重鄙视这样的保险公司）……
4S很快拆卸，检查，结果吓我一跳，4S说是变速箱外壳撞掉了一块，变速箱总程烧坏了，必须更换新的变速箱，加拆卸等工时费，总价近18000元。差点晕……
11号又这样过去了
12号打保险员电话，叫我等……等了一整天，无任何结果（极度不慢这样的保险公司的办事效率……）。
13号一早就打电话，叫下午去35公里外的保险理赔中心处理，（坐公车，2小时半才到）。这处理一路的苦啊每一个环节都要自己去跑，来回跑了10几个窗口，排对等候等等等，等我把这些手续处理好了，那理赔员又出去办事了，又叫明天再来找他处理……（真他妈要命的烂保险公司……）
这时候已经生气到极点了，但没办法，人在外地，只能继续忍了，第二天一大早就去理赔中心等了，……这其中的辛酸只有自己知道……
14号上午12点前终于有了处理结果……（这时间整整4天，天天住旅馆…等消息…哎……）
问题出来了，这时候这保险公司的人说话了，说只负责对变速箱的外壳进行赔付（6000块左右），其他自理……
这时候你是我你还能怎么办？时间耽误了也就算了，居然落到这样一个结果…………（严重不服）
由于要赶回老家过年，加上保险是深圳买的，就先自己垫付了所有的费用，拿着贵州的处理单回家了，年后回深圳处理这事，现在就刚回到深圳，这事也是需要立即处理的，……希望认真看过这事件过程的福友，朋友，大X，斑竹等各为高手们，你们给我支支招，建建议议，看该怎么一个合理的处理……我的目的当然是希望全赔我支付的修车费用就是了……（谢谢大家的积极回复，但我希望哪位朋友能给我点对于后续找保险公司理赔的高见，而且能让保险公司无法反击……深表感谢……！！）
我发誓，以后永远不再买这家保险公司的保险------PICC
中国人保！！