等了20天!迈腾更换后减震弹簧过程直播

迈腾更换后减震弹簧，谈售后服务的改进

    昨天终于等到了4S店更换迈腾更换后减震弹簧，从到4S店要求更换减震弹簧到更换足足等了20天，说是要将塌屁股的情况反映到一汽大众得到同意后才能更换……等等。总之4S店没有得到一汽大众关于减震弹簧减少到多少时就可以更换的明确数据，但只要后轮中心至挡泥板眉的高度小于370mm时通过申请都能免费更换，申请的时间因不同的地域和4S店，等待时间的长短有些不同。关于免费更换后减震弹簧以前在汽车之家迈腾俱乐部中已有不少的贴子，下面边上图边就此事谈谈一汽大众等国内厂商售后服务需改进的一些想法，请各车友参与讨论。

我的爱车塌屁股了，左后高度只有35cm。


右后高度不到36cm


前轮高度37cm

今天中央电视台有一条进口途锐召回更换后翼流板的新闻，说是07-08年板的途锐后翼流板在极端情况下有脱落损坏尾灯的可能，因此需要召回。相信国内尚没有这种情况发生，因为毕竟是在“极端情况下”有脱落的“可能”，也就是说只要存在有这种可能就要更换。这是大众实实在在的售后服务。

车子升起了，要换减震簧了