畅谈一次奇遇感受 和悦首保换半轴油封

我的黑色尊逸和悦是3月26日在河南郑州世纪阳光参加团购时所提。到5月初，车子已经超过了2000公里。5月9日星期一，在领导同事朋友的参谋提示下，我先和郑州世纪阳光4S电话联系了预约首保事宜。因为我人和车都在洛阳，所以具体日期不好确定，只能约定本月14、15日两天，电话那头mm挺热情，详细询问了我的车子使用情况，并把我提出的车子毛病一一记录。4月14日一大早，我和夫人从洛阳出发，先去一个朋友家拜访，眼看中午了，便给4S打个电话，说定好的上午10点赶不到了，下午两点可以吗？答复可以。于是我和夫人找了家宾馆先住下来（15号参加一个朋友孩子的婚礼），中午休息了一会，大约两点，在街上随便吃点，直接杀到花园北路世纪阳光4S店。

车子到4s门前，专门有客户停车交接区，这时会有工作人员上来问你：是正常维修还是首保或者是二保等等。我说是预约的首保，然后报出我的名字，不到一分钟，便有一个工作人员拿着我的首保资料（提前预约的都有，上面是电话预约时说的车子要保养维修的问题清单），再次较为详细地询问了我的车子使用情况后，便把我们请到客户休息室，他开着车进到专门做首保的快速维修车间（二保以后，就不是一个车间了）。

车子刚升起来，我在客户休息室便看到4、5个人围在我的车子底下嘀嘀咕咕，我赶紧跑出来问怎么啦？维修组长小张说，你的齿轮箱漏油呢，我们商量要换半轴油封，如果不行，恐怕整个半轴都要换。我钻到车底一看，果然，发动机护板一大片都被齿轮油浸了。于是进入索赔程序。有人来照相后，和仓库联系油封。谁知道这边把半轴拆下来了，那边仓库说没有和悦三厢的油封。我操，一帮人束手无策，干瞪眼在那傻等了一个多小时也没有找到新油封。最后说是找到了，才给安装上。（后来才知道还是我的旧油封，抹了点密封胶重新给装上了）。

第二天，参加完朋友孩子的婚礼后，我和夫人再次赶到世纪阳光检查，小张说，现在基本不漏了，你回去后，每天检查一下，如果还漏，就不是油封的问题了，要给厂家订货，把半轴及油封都换掉，如果漏的厉害，你就不要来郑州了，必须就近在洛阳解决。回到洛阳，第一天，车底下有鸡蛋大一片油；第二天，我挪挪车，还是鸡蛋大一片油。我抽空和郑州世纪阳光联系，把具体情况说清楚。世纪阳光态度很热情，听完我啰啰嗦嗦的叙述，安慰我不要着急，他们商量一下。十分钟后，电话过来说：洛阳有两家江淮和悦的4s，我们给你电话号码，你联系一下，他们肯定会给你解决的。实在不行，我们再商量其它解决办法。第二天上午刚好没有什么事，九点多和夫人赶到洛阳亿瑞4s。接待的一个工作人员听我说完情况后，让我把车开进车间，她去登记。这是过来一个小伙子说，你们去休息吧，相信维修工会很好为你解决问题的。后来知道这小伙子是亿瑞4s的副总，姓高。再后来，果然如高总所说，“维修工很好地解决了问题。”新换的油封到现在也没有再漏油。原因我后面上图解释。

28号星期六，我和夫人商量后，驾车再次来到郑州世纪阳光，把在洛阳维修的情况进行了说明，主要是想把上次维修单已经下过的一个左前门与引擎盖之间的瑕疵给解决（洛阳不干）。结果等于白跑，钣金维修工说没有时间，让等到明天了。最后给开了一个单子，说明这个问题任何时候都可以免费给整（我权且相信了）。

因回洛阳途中时间较充裕，在征得4s小张的同意后，我按照书上的要求拉高速。理论数据速度最高到140；转速最大到4800。后面图片解释。

好了，不说了，开始上图说话，全程手机拍摄，大家凑合看。

去郑州途中，经过赵沟隧道，前面还是在赵沟出口下。

 车子入位

                        我提了四点问题，他们在逐一核对。                  

                升一半又放下，呵呵，忘记除尘了。

                                   还在除尘中……