有问题速解决!风云空调管磨损解决方案

最新进展：

3月8日，我接到了厂家服务人员打来的电话（号码05535951286）询问我关于空调管磨损的事情，并证实了4S已经向厂家订了配件，不日我就可以更好了。

3月1日，中午我将本帖通过站内短信发给了“奇瑞未来会更好”，没想到下午就接到了4S店售后打来的电话。意思是厂家又把问题推给了4S，他答应帮我联系上级，申请更换管子。对这样的处理，我个人没什么意见，但站在广大车友的角度考虑，我觉得不妥。因为有问题的不止我一个，厂商也对最近出厂的车进行了优化，没道理拿不出对老车主的解决方案。也许是反映的人少，厂家就不重视了，就不主动了，这样的话就太让人失望了。希望厂家给方案，而不是每次都往4S那里推，那毕竟不是积极的解决问题的办法。因此我把本帖的标题从《我的电子风扇下方空调管磨损了，4S的处理不给力》改成了《我的电子风扇下方空调管磨损了，厂家应该提供解决方案》。

 映在电子风扇下发的空调管会互相摩擦，包有套管的管子会把没包套管的管子磨坏，磨就了，管子就会穿。看帖后我一检查我的风2 ，结果也是磨损了，由于难以看清，不晓得磨穿了没。昨天我学“不管三七二十一2010”DX的方法，临时找了根绳子捆了下，并在磨损的地方贴了点电工胶带（胶带是白色的图片中无法看到）。

但我还是不放心，今天又在家找了点材料对这个地方做进一步的处理

1、找到的材料有：家里铺木地板剩下的防潮垫、铜芯电线、买电子产品常见的捆丝。用到的工具有剪刀和尖嘴钳。

2、先从整块的防潮垫上剪一小块下来。

3、用防潮垫把其中一个管子包起来。本来是想包那根裸露的管子，可是无法下手，只好把这个有套管的包一下。防潮垫是弹性材料，总比套管柔软吧，可以减缓摩擦。

4、用捆丝把防潮垫固定，免得它滑动。

5、铜芯电线把有套管的管子捆绑在发动机脚垫上，使两根管子的尽可能的分离，减少摩擦力

通过这样的处理我虽然不敢保证管子就不会再磨损了，但应该可以减缓吧。

发这个帖子不仅仅是向大家汇报我的处理方法，也是想把问题提出来，希望更多人重视，大家都反映反映，让厂家重视起来，为我们提供真正解决问题的方案。

3月1日:office:

今天早上驱车去了本地的奇瑞4S，第一看看改进后的空调套管什么样，二来让4S看看，看他们怎么解决。

结果就是4S展厅里的展示车电子风扇下方的套管确实是改进过的，而4S售后称他们还从来没有接到其他风云2客户反映过这个问题，我似乎是第一个向他们反映的客户，厂家也没提供相关问题解决方案，他们暂时不能给我提供升级服务。接待我的是售后维修的负责人，他将我做的处理拆除后看了看情况，并将带套管的那根管子用力掰了掰，使它与那根裸管相互不碰到。并告诉我，他会将我的情况向厂家反映，若厂家有了解决方案会第一时间通知我，同时承诺，空调系统的保修期为2年或6万公里，如果我的空调管在保修内磨坏了，他会免费为我更换。真是令人眩晕的处理结果。

虽然结果不能令我满意，但我也不想在这里耗费时间了，于是跑到展厅向销售服务说明自己遇到的问题，并想自己找厂家解决，需要改进后空调管的型号。这么一说销售顾问同意了，于是我拍了展车内改进过的空调管的几张照片，特别是把型号记录下来。

听网友称10月份以后出厂的车上已经做了改进，说明厂家已经知道这个问题，并有了解决方法。但我过这次到4S询问，得到的信息是他们并未接到厂家相关的通知，因此，我不清楚是厂商并没有积极主动的为老顾客提供解决方案还是厂商与4S之间没有沟通好。我将就此事联系本论坛里的厂商代表“奇瑞未来会更好”，希望厂家能给我个说法。我个人是要求为我进行空调管的升级，不要让我等到空调管磨穿了再到4S店去更换。如果没有任何妥善的解决方法，我想我只有利用“3·15”的机会为自己维权了。

上图片。

1、4S售后的做法就是拆了我先前做的那些处理，把套管用力掰了下，使2根管子不贴在一起。并承诺保修期内磨坏了再给我更换