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意外刮伤反光镜 白色科鲁兹首保记录

  纠错  2009-7-29 23:16:00  纠错 推荐指数: ★★★★   加入收藏

7月9日,今天首保了
今天真是郁闷啊,起了个大早,赶了个晚集。由于前一天约好了今天早上9点做首保,所以不到九点就到了,到了一看居然说我没预约,当时我就晕了,急忙打电话问昨天预约的地方,他们说也是合力华通,但是是公司,不是4S店,所以没有把客户预约资料交过去,但马上帮我联系4S的客服经理,承诺立刻可以做保养,挂了电话不到一分钟,客服经理过来了叫人帮我办保养手续,在此表扬一下,效率挺快的。
办好手续签完单子,售后把车开走了,一切顺利进行,放机油,检查胎压,加新油,换机滤,师父动作很麻利。技师帮我做了空调升级,解释了半天我也没明白为啥要升这个及级。换完油有个9项检测,什么水箱啊,刹车啊,轮胎啊等等。不到一小时,挺快。洗车!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
就是洗车出事了,我在休息室等了半天也没通知我,心里还想呢,洗的挺细致啊,20分钟了怎么还没信,下去看看,只看见好几穿工作服的售后围着我的车看,刚开始以为检查外观,后来琢磨,检查外观一个人就够了,4个人围着干吗?心想坏了,准有事。还没走到跟前,一个像是车间负责人的马上迎了过来,说您是车主吗?我说是啊!“实在不好意思”此话一出必然有事。“刚才帮您洗完车,不小心把反光镜挂了。”凉啊,心里凉啊!故作镇定,哪啊带我看看,只见右侧反光镜角上4厘米长,1厘米宽的一条道子,都见黑底了。我说怎么处理啊!那负责人客气的说我们马上给您修,我说我自己孩子都不舍得动一手指头,到让你打了。他一劲的赔礼道歉,我心想倒是没什么大不了的,别刁难人家,于是甩了两句风凉话便让他们去修了,心想先修,反正你们得给点补偿,于是便到休息室等了,眼看到中午,客服帮我订了午饭,那就吃吧,我一向不挑食。刚吃完电话响了说您的车弄好了,于是下去提车办手续,接待那我那小伙子说他们经理送我个小礼品,一看就个破钥匙链啊,我说不行,这难以抚平我心中的伤痛啊,于是叫来他们经理,经理一个劲赔笑脸说对不起,有句话吗,举手不打笑脸人,想想算了。走时经理说下次来保养时給打个8折。行了,啥也别说了,咱也不是占便宜来的,我也是做服务行业的,得饶人处且饶人吧。
除了这点小意外,我觉得5星级4S店的服务和出事后解决事情的态度还是让人满意的。

昨天提到的几个问题今天4S也给了答案
1、副驾驶安全带不报警了,他们说小科没这功能,我买的时候确实有啊,销售跟我说能自己调,所以准备好好再看看说明书,车友们你们的车有这功能吗?
2、关于中控台爆皮的问题,4S说上海通用还没有说这个可以索赔,要修只能自己花钱先修上,其他事以后看看上海通用怎么解决
3、哒哒响他们说是喷油嘴工作时发出的响声,但也有其他可能,但要在现场出现这样情况才能判断具体问题
4、滑行时有放气的声音是正常的,自动档都这样。
5、后面两个问题属于个人情况,毕竟没有充足的依据。

保养得照片晚上更新,反光镜由于当时急躁,忘拍了。后面修补的也没拍,实在是没心情了,各位见谅!
上图:
缓缓升起

趁着升起好好看了看底盘,提车到现在还没看过

前悬挂的确是铸铝的

做工不错

准备放油

机油不是太黑,琥珀色的


2009年12月21日

白色科鲁兹1.6 SEAT第一次晒油耗+感受
    为了选车,从等荣威550上市,到等KLZ上市,等来等去期间挑来选去,比选老婆还劳心费力。。。不管怎么样,总算拥有了自己的第一台车。据销售说,广西已经卖出至少10多辆了,第一个车主估计应该是河池一个中年人。呵呵,中老年人不上网,于是,我这份应该算是桂A第一份作业吧。废话少说,先上图了首先,上偶订车单,4月19日,交了5000的订金。4月底,销售打电话说车子到了,可是51期间没空提车,于是拖到了5月5日,折腾了一个下午,总算晚上7点多把小科开回家了,是偶自己开的哦,很有成就感。吃完饭后,在家里拍的一...查看全文>> 更多相关>>
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