一条龙服务 东风雪铁龙C5首保全程纪录
近日,在位于北京的一家雪铁龙4S店内记录了C5首次保养过程,这台进行首保的C5是该店内的一辆试驾车,为了能够让您更加清晰、直观的了解首保内容,工作人员现场模拟了首保所有进行的全部操作环节。下面,就为您带来此次C5首保的详细报道。
车主到店首次交接车辆
首先,在消费者驾车达到4S店后,工作人员会将其引领至维修接待大厅
待维修接待人员备齐相关资料后,随车主一起对保养车辆进行登记并对被保车辆进行初步检查
这家东风雪铁龙4S店维修接待人员在一些细节方面的服务还是值得表扬的
为车内“穿上”各种防护罩和脚垫隔板后,工作人员方可进入车辆
这辆试驾车的总行驶里程为8232公里,行车电脑显示已超过首保里程数为800公里。雪铁龙C5这个简便、实用的提示功能为车主想的很周到,但同时也需要消费者平日里对自己的爱车上的相关信息多加留意,尽量在标准保养期限或里程内对车辆进行及时维护。
随后,工作人员伴随消费者对整车外观及行李箱配件进行检查、确认
初步检查完毕后,工作人员在预检单上填写相关内容
经车主对登记信息确认无误后,在检查单上签字
随后,工作人员引领消费者回到维修接待大厅
在工位上维修接待人员将车辆的相关信息和初步检测记录录入内部管理系统中,然后向车主就首保的具体内容及相关注意事项进行讲解、说明,车主确认后在委托维修派工单上签字。
随后,车主被引领至维修客户休息区,耐心等待车辆最终保养完毕