服务怎样的呢？ 体验大众辉腾定制服务

 与很多完全出自流水线的大众化车型不同，很多豪华品牌车型，比如保时捷、阿斯顿·马丁、宾利等等都会为客户提供定制版本，比如你是一位中东富豪，大可以定制一台“黄金版”的911（事实上真的有石油大亨这么干），独一无二的车才能显示出车主的个性。如今大众为它的旗舰——辉腾也提供了定制服务，辉腾的定制服务会是怎样的呢？还是随消费者J先生来体验一下吧。

定制服务初体验

目前辉腾的定制服务主要是通过客户到店实现的，暂时还不支持用户在网上直接定制。J先生是一位对辉腾的性能很感兴趣，但是又不太想过于缺乏个性的年轻消费者，通过预约，他来到了位于北京市内使馆区的辉腾定制中心，寻找自己钟爱的车型。

消费者到店之后，服务顾问会根据手册、店内的样品陈设以及实车，为客户逐一讲解定制服务的内容。因为不同定制项目针对的车型和价格也有所区别，根据消费者选择基础车型的不同，最终会确定一个大致方案。

除开样品之外，重点还是结合实车的讲解，毕竟中国消费者的传统还是能见到真家伙才容易动心，毕竟辉腾也定位不低不是。从销售顾问为用户讲解时蹲着讲解的细节也不难看出，辉腾的整体定制服务还是很在乎用户体验的。

在为J先生做过详细介绍之后，就进入到选择定制项目的环节了，大众为辉腾的定制服务提供了一套电子系统，依靠这套电子系统可以确定最后的订单。