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MPV市场中的明星 大众途安L保养大调查

  纠错  2018-1-4 10:48:00  纠错 推荐指数: ★★★   加入收藏

  随着二胎政策的放开,MPV车型越来越受到更多消费者的欢迎,而在国内的MPV市场中,竞争也愈演愈烈。当然在选购MPV车型时,除了空间、配置和动力等方面,养车成本也是许多消费者经常会考虑到的一点。本次我们将为大家调查一款合资MPV市场中的明星车型——上汽大众途安L,它的保养费用如何呢?让我们一起来看看吧!

一、保养调查

  2017年10月,2018款大众途安L正式与大家见面,其在原有配置的基础上,将许多曾经的选装件变成了标配,相当于变相优惠,增加了其市场竞争力。

这辆上汽大众途安L为2018款 280TSI 自动豪华版,在本次保养调查中,我们将跟随车主为她的爱车一起进行保养体验。

在保修政策方面,途安L提供2年5万公里的三包有效期和3年10万公里的车型保修期,这一点和其它同级别主流车型相同。

在保养周期方面,途安L的首保里程为5000km或一年,之后每10000km或一年保养一次,较长的保养周期能够在一定程度上降低车主的保养成本。

车主的这辆途安L到现在为止行驶了6887km,早已到达了首次保养里程,本次也是为这辆途安L进行首次保养。

车主到店后,之前预约好的服务顾问马上过来接待,并且记录一些车牌号、车架号等车辆信息。

服务顾问拿出平板电脑开始录入车辆信息,创建电子接车单。原来上汽大众在售后服务方面已经实现了电子信息化,这样的好处是更方便、快捷,同时也为车主节省了时间。

为了避免在保养过程中,弄脏车主的座椅及内饰,服务顾问特意给车套上了座椅、方向盘、挡把保护套以及脚垫。

比较细心的一点是服务顾问还为座椅贴上了限位贴,在保养维修的过程中难免会移动座椅位置,在结束后交车时再还原到原来的位置,让车主从细节上感受到上汽大众的关怀。

之后,服务顾问需要逆时针绕车一周进行环车检查,主要是记录车辆在进保养维修车间之前有无漆面损伤和剩余油量等。

在详细了解了这辆途安L的情况之后,服务顾问为车主制定了车辆所需要的保养项目,并开具了车辆保养委托书。

整个快速保养过程只需要40分钟左右的时间,车主只需要在客户休息区看看电视休息一下即可。同时,通过休息区的监控屏幕上还可以实时看到车辆的保养进程,也就是我们常说的“透明车间”。

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