MPV市场中的明星 大众途安L保养大调查

　　随着二胎政策的放开，MPV车型越来越受到更多消费者的欢迎，而在国内的MPV市场中，竞争也愈演愈烈。当然在选购MPV车型时，除了空间、配置和动力等方面，养车成本也是许多消费者经常会考虑到的一点。本次我们将为大家调查一款合资MPV市场中的明星车型——上汽大众途安L，它的保养费用如何呢？让我们一起来看看吧！

一、保养调查

　　2017年10月，2018款大众途安L正式与大家见面，其在原有配置的基础上，将许多曾经的选装件变成了标配，相当于变相优惠，增加了其市场竞争力。

这辆上汽大众途安L为2018款 280TSI 自动豪华版，在本次保养调查中，我们将跟随车主为她的爱车一起进行保养体验。

在保修政策方面，途安L提供2年5万公里的三包有效期和3年10万公里的车型保修期，这一点和其它同级别主流车型相同。

在保养周期方面，途安L的首保里程为5000km或一年，之后每10000km或一年保养一次，较长的保养周期能够在一定程度上降低车主的保养成本。

车主的这辆途安L到现在为止行驶了6887km，早已到达了首次保养里程，本次也是为这辆途安L进行首次保养。

车主到店后，之前预约好的服务顾问马上过来接待，并且记录一些车牌号、车架号等车辆信息。

服务顾问拿出平板电脑开始录入车辆信息，创建电子接车单。原来上汽大众在售后服务方面已经实现了电子信息化，这样的好处是更方便、快捷，同时也为车主节省了时间。

为了避免在保养过程中，弄脏车主的座椅及内饰，服务顾问特意给车套上了座椅、方向盘、挡把保护套以及脚垫。

比较细心的一点是服务顾问还为座椅贴上了限位贴，在保养维修的过程中难免会移动座椅位置，在结束后交车时再还原到原来的位置，让车主从细节上感受到上汽大众的关怀。

之后，服务顾问需要逆时针绕车一周进行环车检查，主要是记录车辆在进保养维修车间之前有无漆面损伤和剩余油量等。

在详细了解了这辆途安L的情况之后，服务顾问为车主制定了车辆所需要的保养项目，并开具了车辆保养委托书。

整个快速保养过程只需要40分钟左右的时间，车主只需要在客户休息区看看电视休息一下即可。同时，通过休息区的监控屏幕上还可以实时看到车辆的保养进程，也就是我们常说的“透明车间”。