3.15消费者权益日 出交通事故该怎么办

临近3.15国际消费者权益日，作为一名机智的消费者，除了我们花出去的钱要明明白白，有的时候我们也要具有分辨该不该自己掏腰包的处境，例如某一天咱们开着自己的爱车，在公共交通环境中，一个不小心出了交通事故，对于很多新车主来说一般都表现的较为慌乱，忙着打电话问亲友处理办法。在这种小概率事件发生后，我们究竟应该如何应对呢？

一般在市区道路上，车速都不快，机动车之间的事故都只牵扯经济损失，彼此的保险公司都能解决。在日常的车辆之间出现交通事故后，普遍的处理办法一般是：

1、先拍照留存好证据，方便之后的交警定责，之后将车挪至附近安全位置，并设置警示牌。

2、有一方及时拨打122报警，报案时注意讲清交通事故发生的时间、地点、车辆型号、号牌、人员伤亡或财产损失情况，以及车辆驾驶人姓名和联系方式等。

3、报险：报案的同时也要联系自己的保险公司负责人前来及时定损，按交警责任判定书来确认之后的维修赔偿事宜。电话中应如实说明事发情况，不要说谎、不用紧张，根据保险客服的指示行动即可，一般流程多是上传驾照、行驶证、现场照片。

4、交警定责：交警到了之后，事故双方向交警描述情况并出示现场照片等交警定责，之后交警会开立定责单据并妥善保存好，之后走保险定损维修之用。

5、办理定损、维修：待交警走后，打电话询问保险公司后续走保险的相关事宜，如果是对方全责，你的车需要走对方的保险进行赔付，如果对方不想先行垫付的话也不用担心，现在保险公司之间都可以互通，可以自己走自己的保险进行维修后，走代位追偿的流程，虽然麻烦一些，但事后不会算自己的出险记录，也不用担心对方扯皮之类的事情。

一般按责任划分来判定谁陪谁，一般全责一方负担无责一方的所有维修费用，基本也是走保险公司流程处理。而机动车与行人和非机动车之间的事故发生之后，伤者送医，肇事者报警并等在原地，如果逃逸的话致人重伤就有构成交通肇事罪的可能，判罚非常严重。

机动车与行人和非机动车之间发生事故的，机动车往往会承担更多的责任。即使机动车没有过错，也多会追究百分之十的责任。如果定下车主一方全责，商业险超额或者免赔的部分就全部需要车主承担，且第二年的保费会上涨。如果是对方责任，现行的法律虽然多少会追究车主一定的责任，但值得庆幸的是，判定违法行人全责的案例也越来越多。

另外嘱咐大家一句，遇到事故千万不要随便私了，无需太多担心，负责车主的保险公司现场会帮你解决一切事宜以及告诉你应该怎么做。因为保险公司在处理交通事故时是专业的，他们作为盈利型企业，必然会想方设法减少赔偿金额。

总之，交通事事故发生以后，车辆驾驶人立即停车打双闪，放警示牌，可以有效的避免伤者二次受伤，然后马上报警，下车检查伤亡状况，呼叫急救车抢救伤员或资产。有力的保护现场，便于后期责任的划分，有力的保证自己的利益，避免承担更多不必要的责任。

关于交通事故如何报警、报险、定责、修车等一系列通用的解决方法，在此归纳为以下几个要点：

1、严格遵守《道路交通安全法》，并自觉地成为一名有道德的道路参与者，不给别人添麻烦。

2、车险想要省钱的情况下只需购买车损与第三者及两者的不计免赔，且第三者应买最高额度。否则万一出了较大的人员伤亡事故，商业险可能不够赔偿。

3、如果自己失误撞墙、撞树等之类的，小擦小碰可修可不修，或小店自行解决。部件损坏需更坏可电话保险公司保修即可（需保护好现场），但出险后来年保费会上涨。

3、撞车的情况下，无人员伤亡，先保护现场，第一时间报警及保险公司。如果责任在你，警察调解，赔偿金额在1000元以内，选择接受，否则警察会依法扣车（停车费100元/天，拖车费200元起步）。1000元以上让保险公司赔偿更划得来（与上条同理），如果责任在对方，随便公了私了。

4、撞伤人的情况下，先保护现场，第一时间报警及保险公司，并及时送医，一切听警察安排，赔付则听保险公司该怎么赔就怎么赔。伤者如果出现狮子大开口的情况，可视情况采取“三不一没有”原则：不垫付、不探望、不调解，没有钱。不过具体情况还需具体对待。对于想通过车祸讹钱的人来说，“三不一没有”确实没错。但对于只是希望拿到合理赔偿的人来说，这个原则无疑是违背道德的。

5、撞死人的情况下，责任在不在你都不能逃逸，保护好现场，报警及保险公司并送医，死了也要送医。现场警察首先会把你控制住，并要求你支付2万元左右的丧葬费，再然后让你拿出一定数额的赔偿金取保候审。

关于赔偿是有相关标准的，以华中地区为例，城市户口按1万元左右/年，乘以年龄，加上抚养费、赡养费等，还有2万元以内的精神损失费(该项费用不属于保险公司赔付的范畴)。一般情况下会被关押24小时，然后被判一年左右的缓刑，罪名为过失致人死亡，不用坐牢。

态度方面应及时主动赔偿，早点取得对方家属谅解，金额方面有盖公章的票据，保险公司认赔，整个过程都不要强硬对着干，那样只会损失更大。如果撞死3人及以上，属于特大事故，是要蹲几年监狱的。

6、大多数情况下，赔偿需要责任人先行垫付，事情了结后，半个月内保险公司才能够把款项打到自己的银行卡内，开车上路最好能够准备一定的现金。

7、现场要听从警察安排，不要对抗或胡搅蛮缠，警察的好言相劝通常事不过三，一般也不会有所谓的潜规则，所以不用有太多疑虑。

最后的最后必须再次重点重复，一定要牢牢遵守道路交通安全法，恶劣天气及能见度差的环境下一定要注意力非常集中（日常开车也应该注意力集中、不要用手机等与驾驶无关的事情）。另外，上车系安全带与配个行车记录仪很有必要。