6月20日,我发表的帖子“想爱敢爱不容易---我的QX50购车之旅”,收到了许多车友的跟帖,无法一一回复,在这里,一并谢谢大家的关心,衷心感谢大家对于我维权的支持。
从购车到今天恰好是两个月时间,但至今维权依然艰难,仍然没有实质性进展。昨天我们城市的地方报纸对此次事件过程做了详细报道。尽管媒体做过了调查并且尽量以中立态度报道了事件过程,但读者很容易看出4S店在该问题上的过错以及含糊其辞和拖延解决的过程。报纸内容详见附件。 从我首次向英菲尼迪总部投诉至今已经55天了,但至今没有任何实质性进展。我觉得这与总部受理投诉和管理不当有很大关系。4S店至今的蛮横态度与英菲尼迪中国总部相关部门的不作为有关。实在不明白这样一个所谓的国际知名品牌公司会有如此令人遗憾的服务态度。 至今为止,中山中裕吉诺英菲尼迪4S专营店总经理从未露过面,4S店也拒绝我们面见总经理。目前只有新任销售部的卢姓经理与我们联系,该卢姓经理态度极不友善且没有任何诚意。因此我不得不...
[阅读全文]