车里互动 谈谈凯美瑞G-BOOK话务员服务

低碳、环保现已成为当今汽车的热门话题，孰不知未来汽车发展之路上，智能化、信息化同样十分重要。因为不论何种动力，如果汽车更加智能，更加互动，那人们的行车便会更加高效和低能耗。本期Mr.Good针对凯美瑞的G-Book给大家讲一讲车里互动的那些事儿。

文章开头让我们回顾一下过去，1886年的德国，一辆步履蹒跚的奔驰三轮“自行车”的诞生揭开了汽车工业发展的序幕。如今，那辆汽车停放在慕尼黑科技博物馆。

时间跳转到电影《我，机器人》里面的2035年，威尔·史密斯开着一辆自动驾驶且能与维基互动的奥迪RSQ在道路上与机器人搏杀。

100多年来，汽车一直在性能、安全、舒适等方面不断突破，但总给人冷冰冰的感觉，直到近些年来智能信息化模块的植入，这种功能性的互动给人们带来便利的同时还让人感受到了人性化的温暖。

说到智能化、信息化，目前国内市场消费者能够接触到的车型数量有限，主流品牌包括丰田集团的G-Book，上海通用的Onstar，以及上汽荣威的inkaNet。三个品牌的互动式服务笔者都进行过接触，这里主要以现在已经比较成熟的凯美瑞G-Book为例向大家做详细地介绍。凯美瑞240VG-Book智能导航版是整个系列中的旗舰型号，说他是辆普通凯美瑞，不如说他更像是辆雷克萨斯，因为他身体里有着雷克萨斯的DNA G-Book智能贴身管家。