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尽然弄个转向灯故障 车友吐槽明锐二保

  纠错  2014/5/13 17:10:00  纠错 推荐指数: ★★   加入收藏
图片一二,里程纪念





 
图片三,后视镜中的夕阳




图片四,第一次使用停车场。发现好多车都是如左边车一样,前下唇不像咱们明明和前保险杆一体的。



图片五,某天下雨拍的。




图片六,明明上升降机,放油



最后,秀一下油耗。油耗的曲线见证着我驾驶技术的逐渐进步。



6K5做的首保,首保不要钱,也就是换油,机滤,其他的就给吹了吹,会员积分抵扣了一个发动机隔热棉。没啥特别的就没做作业了。


时间飞逝啊,小明到手已经八个多月了,里程也到了1.3W,期间没点问题,越来越觉得明锐好开,虽然是手动的,但是三个踏板都很轻,换挡感觉舒服,选择明锐果然是没错滴。

某天晚上准备去打球,点火,额,怎么有个车灯报警灯亮着啊,下车转一圈,灯都是好滴啊。熄火,再点火,报警灯又不亮了,见鬼啦。不管,打球去。晚上回来的时候,也没报警。快到家了,突然亮了,左转准备进小区,额,怎么转向灯的声音不对啊。停好,下车检查——————左前转向灯不亮了。
小明的第一次故障献给了转向灯。

太晚了,先回家睡觉。

第二天(周日)早上九点起来,打电话给长沙申湘斯柯达,我问现在预约下午的能不能给工时费8折,回答说,现在是八折
 下午驱车到4S,于是给出项目单:
铁机滤  88.5
放油螺栓 18
空调滤芯 68.45
空滤 52.65
优选机油A 260
修理工时费 220(2.2个工时)
去零 0.4
共计708
推荐做发动机清洗、油路清洗、空调清洗。被我全部否了,于是态度就不好了。
我询问,我上午打电话说我预约了啊,给我八折的工时费,回答说,不知道啊,没看见你的预约登记。艹
我询问,2.2个工时是怎么算出来滴,回答说,我们就是2.2个工时,到哪里都是2.2个工时。艹,你怎么不说因为是2.2所以是2.2呢?这是不爽第一。
预计16:00交车。
于是进休息室等待。
在透明的玻璃看见我的明明上了升降机,我就跑进车间看看,毕竟我是出了优选机油的钱,我怕4S给我普通机油。
技师熟练的放油,去库房领取配件,换油,三滤。这些一样就不说了。
左前转向灯,一个师傅取下大灯总成的扣子,再前面一拉,明明整个左眼就出来了。把转向灯拿出来,用钳子夹了一下触点,我看师傅这么熟练,就问,你咋这么熟练呢?你怎么知道是接触不良,不是灯坏了。
师傅回答:好多车都是接触不良,而且都是左前转向灯。我追问,为么呢?答曰:我也不知道,就是这样。
途中,要求师傅开通了,车门二级解锁,雾灯转向辅助照明。前者用起来有点麻烦,后者很好用。
见保养工作和检查工作都差不多了,检测的单子也打印出来了,师傅提醒我要洗节气门了。我就回休息室,等待洗车后就交车了,此时看了下表,15:38。心想应该可以在16点回家了。
我就在休息室等着,等到16点了,一看工房,我的明明还在原地等着。我不爽了。
出去找售后人员。接待 我的哥们不见了。继续等,等到16:20,这哥们终于出现了,而且是在接待另一位客户。我接着等咯,既然他在忙。终于在16:30我拿回了明明的钥匙。坐进车里一看,这也是洗车?前挡风玻璃都没擦。不爽,忍了。
第二天,4S电话回访,问我满意不,我说一般。客服MM问我在接待我的人有没有对我说维修承诺,我说不记得了,什么是维修承诺?于是客服MM给我解释了一下,最后一项又延时交车赔偿,等等,这个没和我说啊。不行我要问个明白。然后我又问了客服MM那个工时费和挨时间的事情。客服MM说要请示领导才给我回答!!@#¥%……
于是我开始强调:我明明预约了,得到的回答也是工时费八折,怎么到店了就没有预约了呢?明明一个小时就能做完的保养,为什么要拖时间到两个多小时。你们是不是在凑工时?如果是凑工时,那你就是欺诈行为,同时也是在浪费我的时间。我作为一个消费者,我的时间不是没有价值滴。你要给我一个解释,包括工时费的计算原则或者方法。
客服MM还是说要请示领导。!@#¥%……&*
挂电话后,我更加不爽了,明明有补偿还不和我说。于是我马上打电话给400,非常友好的咨询工时费的计算问题。400的回答,工时费是每个地方自己安装物价决定的。我艹@#¥%……&*

挂电话后4S客服MM又给我电话了,说接到上海的通知,要我耐心等待,云云。行我等着吧。

时间又过了一天,4S终于给我回电话了,说给我的补偿,一瓶汽油添加剂,以后随时预约都是八折。我想,就这样吧,我也就是图个心理舒服。

汇报完毕,请各位大大指正。

2010年4月7日

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