中美贸易战不确定因素、宏观经济下行对于各产业都产生了极大的影响,汽车行业也不例外。自2018年下半年起,汽车业结束了20余年的辉煌期,一下子进入了如履薄冰的寒冬期,直到今年5月仍未有好转的迹象。在顺风时,大多数品牌注重的是销量数字以及销售业绩,与产品、品牌本身的塑造渐行渐远。而在逆境时,唯有一直关注品质提升、塑造良好运营体系的品牌,才具有改变危局的能力。
雷克萨斯,一个纯进口豪华车品牌,自2016年销量突破10万辆以来,无论大环境如何变化,一直保持高增长状态,2018年总销突破16万辆;今年4月成为全球销量最高的单一市场;1-5月同比增长27%,这些成绩都让外界看到了雷克萨斯的韧性。雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱在与编辑沟通时表示,雷克萨斯拥有健康的运营体系,能够做到经销商盈利、客户满意,对于雷克萨斯来说销量的增长只是一个结果。
※销售质量>数量
对豪华品牌来说,最核心的资产是品牌,而支撑品牌的是理念、是产品、是技术。销量,不过是品牌的衍生品。雷克萨斯在2017年公布了全新...
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