杂七杂八话售后 比亚迪F3三保后续作业
首保后第三天，4S店的售后回访人员致电我询问保养当天的情况并进行满意度调查，我说基本满意吧，随后回访人员又问我有没有什么地方不满意的，想起购车时还有那个后视镜罩至今还未有货，所以到现在还未装，就询问她什么时候有货，回访人员也很配合，说即时查一下，等一等，过了一会说货已有了，叫我有时间去装，既然有货了，当然要装啦。于是星期六休息就驾车再次到4S店了，把当时的赠品清单递给售后接待人员，她说先对一下是不是这个可以安装，到车前一验，说这个后视镜我的车装不了，能装的只是下面这种
解释说由于当时我提车时厂家不知什么原因把那批车的后视镜改了一下，变成是一个完整的后视镜，所以装不了，上图那个是可分拆的，能装的只是可分拆那种。唉，既然这样，我就问售后的是不是以后都装不了，她也不肯定，说可能吧。想着这个装不装都无所谓，不如要其他赠品，于是我就问她可不可以送同等价值（好像记得当时这个是480元的）的其他东西，回答说这是销售的问题，叫我去销售部处理，又跑到销售部问，得到的答复说你到售后服务处吧，
，这不是将我当皮球踢吗？于是我问她们，到底谁负责，我不管，你两个部门自己协调，总之我要同等价值的赠品。这毕竟是买车时销售承诺的事，于是销售部的找了个经理什么的请示一下，最后答复说可以。我心想，选什么好呢？DVD导航又要补很多钱，F6车模标价568，连个睛雨档也要180，精品店才80，太亏了。。。最后想到机油是以后一定要的，不如就要机油吧，算一下，嘉实多精品机油原价238一瓶，现在店庆价168，不如要3瓶，多的钱自己补上吧，于是说要3瓶精品机油，销售部的开始没说什么就填单位给经理批，这个空档我就到销售大厅处闲逛，很多人在咨询及洽谈，照了些图，
上午这家店刚搞完促销活动，刚清理好现场，好像单是F6就卖出5台，F3卖了差不多10台，
可能是明年优惠减了的原因，都想着今年坐上尾班车吧
这台标准版正准备交车
等了十几分钟吧，销售部的过来说现在后视镜罩是标价350元，且这样换机油是不能享受店庆价的，需按238元/瓶计算，一听这样，妈的，这不存心为难吗，明明我在销售部问过后视镜罩是480元，现在又说标价350元，还要按238元一瓶算，如果要2瓶就要补百多元，正想发恶
，工作人员又说经理批了，我是老客户，不用补钱就送2瓶机油吧。哈哈，真是奸商，按店庆价计，2瓶机油他还要补我钱呢，现在说是老客户才送2瓶，好像是他们恩惠了我似的。即然不用补钱送2瓶，其他我也算了，就这样吧，销售于是说再开单给经理批完再送售后提货，又要等了。。。想到平时左前门有点异响，来也来了，于是叫售后开单把车开进车间调一下，，，，车门调好后，机油也提出来了，正想开车走，睇见有人提着个4S的环保袋，里面好像装有东西，问售后是什么，说是今天搞活动送的礼品（明年的挂历两份），可以送我一份（送的当然要啦），总算要回点便宜。
这个就是精品机油，据说是比亚迪专用的
解释说由于当时我提车时厂家不知什么原因把那批车的后视镜改了一下，变成是一个完整的后视镜，所以装不了，上图那个是可分拆的，能装的只是可分拆那种。唉，既然这样，我就问售后的是不是以后都装不了，她也不肯定，说可能吧。想着这个装不装都无所谓，不如要其他赠品，于是我就问她可不可以送同等价值（好像记得当时这个是480元的）的其他东西，回答说这是销售的问题，叫我去销售部处理，又跑到销售部问，得到的答复说你到售后服务处吧，
，这不是将我当皮球踢吗？于是我问她们，到底谁负责，我不管，你两个部门自己协调，总之我要同等价值的赠品。这毕竟是买车时销售承诺的事，于是销售部的找了个经理什么的请示一下，最后答复说可以。我心想，选什么好呢？DVD导航又要补很多钱，F6车模标价568，连个睛雨档也要180，精品店才80，太亏了。。。最后想到机油是以后一定要的，不如就要机油吧，算一下，嘉实多精品机油原价238一瓶，现在店庆价168，不如要3瓶，多的钱自己补上吧，于是说要3瓶精品机油，销售部的开始没说什么就填单位给经理批，这个空档我就到销售大厅处闲逛，很多人在咨询及洽谈，照了些图， 上午这家店刚搞完促销活动，刚清理好现场，好像单是F6就卖出5台，F3卖了差不多10台，
可能是明年优惠减了的原因，都想着今年坐上尾班车吧
这台标准版正准备交车
等了十几分钟吧，销售部的过来说现在后视镜罩是标价350元，且这样换机油是不能享受店庆价的，需按238元/瓶计算，一听这样，妈的
，这不存心为难吗，明明我在销售部问过后视镜罩是480元，现在又说标价350元，还要按238元一瓶算，如果要2瓶就要补百多元，正想发恶，工作人员又说经理批了，我是老客户，不用补钱就送2瓶机油吧。哈哈，真是奸商，按店庆价计，2瓶机油他还要补我钱呢，现在说是老客户才送2瓶，好像是他们恩惠了我似的。即然不用补钱送2瓶，其他我也算了，就这样吧，销售于是说再开单给经理批完再送售后提货，又要等了。。。想到平时左前门有点异响，来也来了，于是叫售后开单把车开进车间调一下，，，，车门调好后，机油也提出来了，正想开车走，睇见有人提着个4S的环保袋，里面好像装有东西，问售后是什么，说是今天搞活动送的礼品（明年的挂历两份），可以送我一份（送的当然要啦），总算要回点便宜。这个就是精品机油，据说是比亚迪专用的
