专家访谈 详细了解使用和保养我们的君越

一：别克君越冬季养护使用注意事项
新浪汽车全新策划的服务产品《爱车访》于2008年11月正式开播。每期节目都将选取一款网友们关注的车型，邀请4S店销售和售后服务专家作客，全方位解读车辆的购车、用车、养护、修车等与车友息息相关的问题。本期节目《爱车访》之君越邀请到上汽安吉店的高鸿海和吴昊来给我们介绍下君越的冬季保养和使用时的注意事项，以下为节目实录。

　　新浪网：这次主要想问一些关于别克车型冬季养护的情况。冬季养护要注意哪些现象？我们有没有针对冬季养护的服务？

　　高鸿海：冬季养护一般主要看防冻液冰点、防冻液是否失效，其他的再检查一下轮胎，冬季养护最主要的还是防冻液和玻璃水。重点要检查玻璃水的冰点是不是冬季使用标准的，如果玻璃水的冰点在零度，玻璃水系统容易冻结，严重的情况下会损坏玻璃水系统。

　　吴昊：4S店里卖的玻璃水基本都在-10、-20，-10就差不多了。

　　高鸿海：最好买-20的。因为有的时候要去外地，气温会比较低，容易冻，所以买-20。

　　吴昊：而且还有一个冰点仪，可以测防冻液和冰点。

　　新浪网：等于用户最好去4S店测一下，看是否需要更换防冻液，防冻液几年一更换？

　　高鸿海：别克车用的是长效防冻液，5年24万公里。在车右前边有一个标签贴着防冻液使用年限，基本是5年24万公里。这个车如果您自己开，您自己知道这车没有加过水，这种情况一般没有问题。但如果这个车是您单位的车或者有朋友开您的车，您就要测一下，如果夏天烧开锅的时候，加了一些水，这样会使得防冻液冰点下降。

　　冬季保护最主要要注意防冻液、玻璃水、碳压、油管。

　　新浪网：一般来说，4S店的多少项免费检测都能查出来了是吧？

　　高鸿海：对。
二：君越何时清洗节气门和喷油嘴
    新浪网：节气门清洗、喷油嘴清洗这种项目什么时候来做？

　　高鸿海：按照正常来讲，这个车正常跑，什么问题都没有出现，一般在2.5万-3万公里进行清洗。比如我行驶的环境比较恶劣，我可以稍微提前一点清洗。再比如司机感觉到发动机的加速性能或者冷启动性能明显下降，就要检查一下，可能它的影响会比较大。再比如跑高速时在外面加了不干净的油，也应该及时进行清洗。如果发动机故障灯亮了，也需要检查一下。

　　新浪网：一般都是出现一定的故障现象或者到达一定里程以后做一次清洗。

　　高鸿海：这必须是要做的。像喷油嘴、进气道都必须定期检查。

　　吴昊：我有一个朋友开福克斯，他的福克斯压缩比12：1，正常是10.0：1，但是福克斯厂家标都是93号，长期加93号，清洗的次数比较多。现在都是OBD系统，如果出现这种情况，第一反映就是油品质量不好，那个时候需要清洗一下。

　　新浪网：有些车既可以加93号油，又可以加97号油，我作为车主是选择哪个型号好？大家怎么看待这个问题？

　　高鸿海：按正常道理来讲，我觉得93号足够了，条件比较好一点的就加97号了。去加油站加油时，他刚卸完油，你不能加油，因为那时候会把油罐子的杂质全搅起来了，所以尽量不要赶上太早或者太晚的时候去加油。

　　吴昊：我觉得还是看压缩比，压缩比只要10.0以上最好建议加97号的。再一个，在北京加油，咱们一般都去中石化、中石油、壳牌，和可以刷卡的地方，因为这样的地方油品质量有保障。但如果去外地加油，就最好加比正常标号高一点的油。

　　因为有好多客户出去以后，他们感觉这地全是乙醇汽油，没有无铅汽油，一般都要从专卖店买燃油添加剂，在加油的时候把它倒进去一小瓶，作为过滤。

　　新浪网：到外地没有无铅汽油，必须加乙醇汽油，用户要注意哪些？

　　高鸿海：乙醇汽油也能用，但是真的加了乙醇汽油以后，马上感觉动力下降，或者指示灯提示你尾气不合格，你就必须得洗一下。如果以后就这么一次，没有其他问题，你回来马上加一次97号油，冲一遍，应该没什么问题。如果你总去外地，那就不好说了。

　　新浪网：现在马上过年了，不少人跑外地的机会多了，还是应该注意用油的问题是吧？

　　高鸿海：尽量不要在高速公路上加油。每次客户打电话来都是在高速公路上加了油跑100公里左右发动机就不好用了，他们的油质差一点，尽量到市里定点加油站加油，有保障。

三：君越故障灯怎么看
现在有些故障灯的问题，一些车主或者客户对仪表的故障灯不太理解。比如哪些亮黄灯、哪些亮红灯了，可能亮着灯还在跑呢，请您给大家讲一讲仪表灯的情况，大家注意什么？

　　高鸿海：一般的情况下，只要黄灯亮了，可以开到临近的4S店。但是红灯亮了，你就一定要注意，必须停车检查。比如手刹的红灯亮了，或者发动机维修的红灯亮了，所有红灯亮都是警告你现在不能开，比如水温的红灯亮，那你绝对不能开，马上停车检查。如果黄灯亮，你还可以开到最近的4S店。

　　吴昊：销售这块，交给客户之前都会给客户讲车，仪表灯那块我们会给客户讲，但是太复杂的我们不会讲，因为他们也记不住。我们一般建议客户把这本说明书放在车上。

　　高鸿海：最好建议客户把这本使用手册一定要阅读仔细了，车本身就很复杂，所以使用手册必须好好阅读。包括索赔和使用这本册子上都有。

　　新浪网：其实很多人根本不看这本手册。我们现在都要求销售人员把大本手册和说明书给客户讲，重点情况下会把它标记出来。常见的灯，我们肯定会给客户去讲的，然后再带着客户去看简易的说明书。

　　高鸿海：红灯有机油压力过低、防冻液过低、冷冻液过低。发动机动力下降，亮黄灯可以尽快开到维修站。

　　吴昊：现在别克大部分的车都有提示音了，包括副驾驶员也有安全带提醒功能。因为在中国的道路上，副驾是最危险的位置。新君威，如果你的副驾位承重低于20公斤的时候，副驾位气囊是不打开的。