售后服务很重要 三款特色中级家轿导购

作为耐用消费品，汽车的售后服务质量相比一般商品而言，无疑显得更加重要。近日出炉的一项汽车售后调查便显示，售后服务满意度已经成为汽车企业是否被用户认可的重要指标之一。而在主流的中级家轿市场中，由于成本等因素的制约，汽车售后服务的优劣对销售的影响也更加明显，由此，小编挑选了三款在服务上有不错表现的中级家轿，为正要买车的朋友提供一些参考。

　　新凯越

　　服务承诺： 2年6万公里

　　服务网络：约380家

　　更新换代的新凯越在外形上给人带来了耳目一新的观感。宽大的中网区域、三盾型的别克标志、棱角犀利的大灯，新凯越的整体组合更为饱满，第一眼感觉会显得比较稳重。而如果不是由于名字上的相近，很难看出凯越HRV与凯越之间的关系。也正是因为两厢与三厢之间截然不同的造型，凯越所吸引的受众群也相对较广。

　　新凯越是以实惠耐用著称的“新三样”车型之一，而在服务上亦是国内率先推出服务品牌的汽车企业之一。多年的口碑积累，上海通用别克的星月服务、“比你更关心你” 、“别克关怀”等服务理念已经深入国内消费者之心，同时，其开创的菜单式服务更成为了引领行业发展的标准之一。不得不说，通用别克“由车及人”的服务理念对国内汽车售后市场的进展起到了极大的推动作用，为过渡到主动式服务的售后时代出力不少，而新凯越坐拥通用别克的服务保障，亦拥有较大的售后优势。然而不足的是新凯越备件价格比较昂贵，这多少削弱了新凯越售后服务的优势！