售后态度也很重要 花冠三保归来谈感受

看完我首保帖子的兄弟姐妹都知道。本人是中元节后去首保的。 如今花花14000+公里了，中元节刚过。本人联系了4S预约， 准备换掉一身晦气。

电话丰正华。服务态度不错。真是不错。（当初买车一样，所以选了丰正华买）但是价格。 发过帖子了。工时120.我靠忒不吉利了。致电 日之星 。态度很牛。（跟当初买车一样。差！！！！所以当时没选在日之星买）。 但是工时60 。啊哟。我靠。都是卖一样的车差距咋就那么大捏？

三保大家都知道。毛都不免，预约打折而已。丰正华8.5  日之星9折

原先预约过丰正华了，但是这次又预约了日之星。电话里日之星说由于首保没在日之星做。所以没有记录。不能登记预约。但是记下我车牌号了。来这边也可以跟我打折。（是个XYZ接的电话）

第二天。在带不带A 的情况下纠缠。（A。我们海南琼A志愿军称老婆。媳妇。女友为A）。。。。 带吗。起床晚了。预约时间要到了。怕来不及， 不带吗。享受不到4S的服务。TMD 工时比外面小店贵主要原因是在 他们的服务 和设施（午饭拉。按摩椅拉。上网拉。咖啡橙汁拉）。  想多带个人来好多把那工时的钱赚回来。要不就我1人享受 有点亏。   就在这纠结中 来到了 日之星 ，来到后发现TMD 纠结太多 把最重要的 保养维修手册落家了。靠。忘记带了。于是又跑回家。这下可好。A 也没带 。预约又迟到。所以说男人就要果断。犹犹豫豫丢了夫人又折兵。

来到4S。发现这边的 维修接待比 丰正华 要多一倍。呵呵。好吧。随便找个XYZ。说昨天预约了。XYZ 问车牌后说查不到。 我XX  。对骂了半天。中间细节不说了。后面另个XYZ 跑来说。确实预约了。原来的那XYZ 态度马上软了。说 马上帮您办。 于是先去验车。此XYZ 我靠。我是不是中元节没烧纸钱的缘故。开始忘带手册不说。没登记我预约也就罢了。验车时候 XYZ 抽出机油尺看。竟然不小心把机油尺掉到地上。然后插回发动机里。我XXXXXX啊 天煞的。地下那么多小石头灰尘。粘上机油尺后放回去不是等于把我发动机弄爆啊！！！！    那么多维修接待 我怎么就选了你这么个 晦气。曝光：是坐最靠右边的位置的维修接待。姓名吗。不想说太绝。就不曝光了。下次海口的车友千万别去找那接待。等着哭把。

     接着XYZ 验完车 其实挺仔细的。告知你说你的车是完好的。但是太脏看不出小划痕。保养完洗车后 如果有4S不会 负责。   意思就是怕你 哪原先就坏了然后诬赖是4S 弄坏的   ，  大概是被一些牛车主闹多了。被人投诉多了。官司打多了。都学精了。  丰正华就没那么仔细了。

    然后进去签字。告知保养项目和价钱。  这里有一个不厚道的地方了。告知我要不要做个 压缩机保养 200 元。 我靠。大家论坛说的JS 终于被我遇到了，这点值得表扬丰正华。从头到尾都不会跟我说那些故意添加的保养项目，连到摆在维修接待做广告的一款汽油添加剂。他们也没给我们推荐。  但是这里日之星 我终于碰见了。结果。大家也知道。坚决回绝！。。。。    然后另全世界惊奇的一件事情发生了。 XYZ 说工时费120！！？？   我那里马上起了反映，高高耸立了起来。（别紧张。是头发，想歪了吧你们）   马上回说：电话里说工时是60啊。怎么120  。  你家里经常打120电话啊，要知道我去丰正华 才1KM   来你们这里要4KM。不就为了省这60 工时啊。XYZ 不紧不慢的说：要是环车检查.就是全车检查。工时是120，就单单换机油机油格。工时60，我马上回绝说：要60的。     丰正华 上次发个短信说搞夏季安全大检查的活动免费28项检查劳资都没去。  你们这收费的我到来啊。没门！！！！

    XYZ给了我签好的领车单。说凭单吃饭。打发我到对面吃饭了。饭菜一会上图。

吃完饭 屁颠屁颠到车间。看到花花已经被清理了 空调空气滤。还没升起。于是拿了相机准备开工。    检查期间我让师傅帮我把 底盘异响 就是那标签拉。还好看了之前花友的帖子，解决了。还有清除车轮胎中的石头。发现左前轮有一钉子。拔出，轻微漏气。一点点，问我要补不？我说不严重先不补。花友请问下。我明天跑高速 需要补吗？

    弄钉子的时候忘记把后轮清理了。只清理了前轮。换机油及油格。想换 5W40的。问了XYZ   师傅 。他们说 常跑高速就换。跑恶略环境就换。城市跑跑还是算了。省油为主——5W20  我爱你 ）

    弄完了。开去洗车。我也回到休息区。把所有的饮料喝了个遍。每杯就喝几口然后就扔了。  有咖啡。奶茶。椰奶。橙汁，TEA ，  感觉咖啡比不上丰正华的香。然后享受了一个疗程的按摩椅。起来发现 怎么洗个车那么久。当时去了没什么车排队啊。还没通知我取车。于是又拿了杯饮料晃晃悠悠去到保养区，一看我的车已经放在取车区。但是有2个师傅在对我车后面的保险杠研究什么。我想完蛋。看来今天不是大吉之日。脑子浮现了 直播海南 （一档新闻节目）里 4S 保养修车 小工开出去撞了的画面。如何投诉 如何索取赔偿的画面油然我脑海而生。  忐忑的走过去发现没事。他们在摆弄我的假排气管。我问杂回事？他们小心翼翼说刚洗车的时候 那管子掉下来了。  我终于放下心来。跟他们说。自从上次。。。（此处省略）。早都掉过几次了。没事。他们 也长舒一口气。  （看来日之星确实被人投诉。被人闹。过无数次。已经成了惊弓之鸟。）我说    提车把。  然后他们按部就班，再次请出XYZ 交钱。签字。问了下。你们这里免费洗车吗？XYZ说 10快钱一次。我XX 比丰正华更狠。丰正华起码说办个会员卡免费洗。没卡 不给洗。你这里还直接黑钱啊？

   结束。提车。走人。XYZ 服务确实周到。但是从头到尾一副苦瓜脸，大概是失恋了。但是职业技能值得称赞。

总结下  丰正华和 日之星 的 差别。对海南的车友有所帮助。

丰正华:服务态度极好。周到 硬件设施齐全。豪华，场地大。但是价格贵。黑你钱的手段极高。 我的花花就这买的。当初就看中了他们的服务态度。但是车肯定是要加价的。真皮桃木导航。铝轮等等 要加1W6 当时才能提车）但是比如一些丢西瓜检芝麻的事情他们不会干，比如说推荐你买什么添加剂什么鸟的。如今的车主个个都很精明。不会去买那些多余的保养项目。还给你4S店造成JS的印象，可见营销之道是格外的牛。另外午餐伙食不错。

日之星：态度不好。不管是服务还是销售。都不行，个个都像家里的电话打多了120 一样。但是车实在。什么都不加。全国统一什么价钱就什么价钱。还把地球人都当白痴一样推荐什么其它附加保养项目，当老板的太笨了。

就是当初态度太差，惹恼了了家里人。花花才没在这买。午餐伙食比不上丰正华。

最后问下 各位牛人。左前轮胎有轻微漏气要不要马上处置。明天上高速了。

说了那么多 手都疼了，上图。    海南花冠车友群：100095860