苦水只能往肚子了吞 奔腾B70首保谈服务

汽车整体经营、销售、售后服务、信息反馈统称“4S店”，正面说法：是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念。负面说法：“四儿子店坑爹店”，从理论上讲他应该是稳定、高效、低成本、服务质量优良。在实际的运行中。刚好相反他人员不稳定、效率不是很高，车辆保养成本高，服务质量态度差。原来只是听说，事不关己高高挂起，这次再买车的过程中，领教了四S的种种。。。。。。。1、在网上电话上说话都是相当的客气（注意是相当的）自我感觉真是上帝一般，见面看车也是客气，销售很客气的说你在电话上说的这款车，怎么怎么的好，请你试试看看，如合适就定下吧。再看第二台车时，就不耐烦了，特别是谈价时，很显得不耐烦跑了好多四儿子店大部分如此（在此就不说那些店的名字了），总体讲byd要好一些。2、人员不稳定，买车时是所谓的销售部副经理、经理、主管、业务经理等等，说好我们的业务都是长期的，到保养是你来，我带你到售后怎么怎么的，待接车后和他们反映问题时，电话不接，好不容易接了却是人已不在那干了，太多的无奈，在这也不好说他们店的名字，毕竟换要去保养，儿大不由娘呀。3、保养费用高，这点大家都知道，地球人都知道，在保养车空闲时间，遇到一个四保的车主，他说了一肚子的委屈，高兴的来生气地走，工时费就不说了，人家给你干活，你总要给工钱，当今的工资低么，人家要养家糊口的，不容易。但是材料费就高的离谱，举一例，大家都用机油，四儿子店标价全合成机油288元还有高的，普通机油188 222 不等，到网上查，全合成机油188元，普通机油130 150 160不等（当然网上查的是同类型的），照说工业品，厂家直销用该便宜才对，我就纳闷了，咋能这样那！4、遇事推、拖，这一点直接说一汽吧，大处说是商业欺诈，小处不好说，是啥那请看一汽B70备胎是全尺寸，说明书上也是全尺寸，买到现车就不是全尺寸的了，到现在网上还是全尺寸的，400电话说找四S店，说是不是四S店换了，找店里说是厂家的事，四S店一个所谓的业务经理说，大哥呀205轮胎配195备胎是为了行车安全，大家说扯蛋不，两个脚穿不一样的鞋，瘸子一样，能安全吗?MMD NANAD TMD。备胎到现在也没人管，跑路花的钱够买两只备胎啦还有两个事不说了。:office:

总而言之，大多数店和员工都是很好的，在此感谢为我国汽车工业做出贡献和辛勤劳动的人们。谢谢！ 

去四S店途中

师傅在检查



两个侧面   不想显识车牌

换下来的 和新的

挡泥板坏了要换