运动家用车 对比奔腾B70/福克斯售后服务

质保期限与保养间隔

　　质保期限的长短可以反应出企业对客户的关爱程度，合理较长的质保期限一方面可以反映出厂家对自身产品质量的自信程度，另一方面切实的体现了厂家对您和您的爱车关怀，让您的爱车不会成为“没娘的孩儿”。奔腾3年6万公里的质保期限，无论是在时间上还是在里程上都要优与福特的2年或4万公里。由于奔腾采用了马自达6的技术，所以在保养间隔上符合日系车的特点每5000km保养一次，而福克斯并不像德系车那样7500公里保养，而是和奔腾一样每5000km保养一次。

　　配件价格和保养明细项目

　　综合上表，奔腾的配件价格要比福克斯贵。仅以上所有配件价格奔腾就要比福克斯贵出150元，当然不同的配件寿命也不同，比如奔腾的火花塞每10万公里更换一次，间隔要比福克斯长。由于奔腾许多的配件技术源于马自达6，这也就是为什么奔腾的配件价格不如其他自主品牌配件价格便宜的原因。但是具体的使用成本还要看整个保养周期的花费。

　　通过对比，我们发现奔腾B70的保养要明显高于福克斯的保养价格，同样行驶6万公里B70的保养成本为8465元，而福克斯的保养成本为7077元，B70要比福克斯高出1388元，这样的差价不容忽视。如果折合成1年2万公里行驶，B70的年花费为2821元，福克斯的年花费为2359元，B70每年花费比福克斯多出462元。

　　总结：通过以上横向对比，奔腾完全以用户为中心的服务理念还是很先进的。从消费者的角度来讲要比福特针对经销商的服务认证体系更贴心。但在服务网络建设和保养成本控制上还远不如合资品牌，毕竟购买这两款车的人群仍然多以家用为主，而作为家用后期的使用成本不得不让人再三考虑，希望厂商在提高自身产品竞争力的同时也要加强后期的服务建设。