据理力争！5年君越索赔免费更换空调泵

具体空调泵什么毛病不重复了，只说说为什么索赔和索赔过程。
    从08年开始，就就陆续有很多老君越出现这个问题，我那时也去找过4S,询问我的车是不是也有问题，那时每一次回答都是我们查了，你的车没问题，加上开着确实还凑活，也没当回事。前几天在这里看到有朋友06年5月的精英，出了问题，心里感觉有点不对，第二天给4S打电话，再次询问，态度依然和几年前一样。
我：我是06年8月的老款君越，前几天看朋友06年5月的车出现空调泵抱死，我想问问我的车到底有没有这个问题
4S：没有，这个问题没出现没法查
我：你们的记录里有我车的信息，你不能看看到底是不是出问题的批次
4S：出了问题都是来店里付费更换的，你这个不出问题查不出来
我：那你们这里以前免费更换的都是出了问题的？
4S：我们这里没有免费更换过空调泵
我：我这可是在录音呢，你把你刚才的话再给我重复一遍，你说你们没有免费更换过空调泵！
4S：啊，不是，我是说我没接待过免费更换的
我：得了，我不跟你废话了，你接你们维修部经理
4S：哦~~~~~
电话挂断
    我直接打维修经理手机
我：张经理，你们这里这么多年了，态度依然这么恶劣，看来这几年没少赚钱，我也不跟你啰嗦，直接说，我的车06年8月的车，车号@@@@@，你在你系统里给我查查到底我这车的空调泵有没有问题，想好了再回答，如果有，该怎么办怎么办，如果没有，我这是录音的，一旦日后出现问题，可是要拿着这个作为证据去告你！
张：（省略一堆客套的废话），您等我查一下，系统比较忙，我一会查好了给您回电话
我：你查这个需要多久
张：10分钟之内
我等了11分钟，打过去
我：我这是11分钟后给你打的，你刚说10分钟内回复，你已经食言了，我不计较这个，我问你查的如何了
张：啊，您的车是属于应该免费更换的那一批，我这正在帮您查库存情况。。。。。。
    后面不说了，我当天到4S店免费更换了空调泵，无任何费用。
    当年买车时年纪还小，也刚进入社会，很多事情觉得人家说什么就是什么，慢慢的逐渐明白了很多东西，有些事情要自己去争取自己应得的权益，5年的车了，也是可以获赔，类似的车主请自己去联系。
    不清楚上海通用怎么这么想不明白，当年就能买你车的人，哪个现在不是更上一层楼，你通用压根就没有20万以上的高端市场，自己的林荫大道卖的那个操行，也知道要提高自己的品牌，要进军高端车市场，但你就这么对你的老客户，同样3.0的后驱C级车，为什么你一年卖不出人家一个月的零头，就是因为你能让买了你B级车的人在买下一辆车时对你彻底心寒，真搞不懂，能坑就坑，能骗就骗，里外里也省不了几个钱，还把自己的已有客户硬推出去，让客户一想起通用的维修和售后就脑袋疼。就这么个思维方式，一辈子别想在高端市场有所作为。
    改变不了别人，但自己能改变，以后买更好的车肯定是不会选通用的车，我确实对通用死心了，真有高端车型，就这么个服务水平更是不配，通用的管理松散，弄得4S更是恶心，平心而论，车是好车，小毛病有，大毛病不多，就是这个售后和维修对不起这个牌子。
    想起那说到哪，希望有类似问题的参考下，赶快把这个恶心的空调泵换了。