汽车整体经营、销售、售后服务、信息反馈统称“4S店”，正面说法：是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念。负面说法：“四儿子店坑爹店”，从理论上讲他应该是稳定、高效、低成本、服务质量优良。在实际的运行中。刚好相反他人员不稳定、效率不是很高，车辆保养成...
查看全文>> 更多相关>>
