一条龙服务 东风雪铁龙C5首保全程纪录
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2010/4/1 11:11:00
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最终检测 车辆交付车主
将数据线接好后,这辆进行首保的C5就要接受最后“检验”了
雪铁龙专用车辆检测软件正在搜索这辆C5的相关信息
全部信息搜索完毕,系统显示无故障,相信如果车主亲眼看到的话一定会很高兴
这里所显示的是车辆在进行保养前,消费者在日常驾驶车辆时车载电脑记录的所有“故障”。笔者之所以将故障加引号,是因为据该4S店的专业检测人员讲,当操控者对车辆进行误操作时,例如快速、频繁的将大灯在近光与远光之间切换,此时电脑便会认为该系统发生了故障,而当所有类型的故障记录次数达到规定值时,位于车内的行车电脑便会亮灯报警。看来,在日常驾驶时遵守各项操作标准还是很重要的,如果因为平时不规范驾驶导致故障灯亮起,最终消费者意识到在日常驾车时要“规矩”些是否会感到很尴尬呢?
检查完故障记录后,技术人员将系统日志中的记录清除,退出诊断程序,全部保养过程至此完毕
车辆被工作人员停至停车场,等待消费者提车。其实车辆在每次进行完常规保养后,工作人员都应对其进行清洗,但由于当日该4S店的洗车设备出现了一些故障导致无法正常运转,所以就没有进行该项,但除了发生这种特殊情况以外,被保养的所有车辆都不会落下这一最终环节。
最后,消费者再次被请到维修接待大厅,工作人员向其介绍整个维修保养过程,并提示车主下次保养的相关注意事项,待车主浏览完所有资料并确定无误后,签字认可。此时,消费者便可将首保后的C5驶离。
总览此次C5首保的整个过程,该4S店在服务和专业技能方面都做的比较到位,可以用细致、周到来形容。另外,笔者从该店技术人员了解到,C5进行首次保养的全部过程中,一般情况下是无需更换任何部件或装备的,技师只需按照保养单上的标准程序对车辆进行检测,所有环节耗时大概在一小时之内。虽然维修、保养汽车对于一般消费者来说是件很困难的事,但从此次对C5首保的全程跟踪看,日常对车辆做一些必要的常规检查还是力所能及的。俗话说“三分开,七分养”,想让我们的爱车更好的为自己服务,与平时对它的细心照料是绝对分不开的。
2011年12月13日
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